Zgłaszanie luk w zabezpieczeniach

W firmie Pulsar bardzo poważnie podchodzimy do kwestii cyberbezpieczeństwa. Ściśle przestrzegając wymogów brytyjskiej ustawy Product Security and Telecommunications Infrastructure (PSTI), zapewniamy maksymalny poziom cyberbezpieczeństwa sieci domowych i urządzeń IoT – w tym wszystkich urządzeń marki Pulsar, które łączą się z Internetem. Zgodnie z ustawą PSTI żadne z naszych urządzeń łączących się z Internetem nie ma fabrycznie ustawionych łatwych do odgadnięcia domyślnych haseł. Wszystkie urządzenia mają obecnie unikalne hasła, których nie można zresetować do ustawień fabrycznych. Do urządzeń musi być dołączone oświadczenie o zgodności: pobierz oświadczenie o zgodności z ustawą PSTI. W przypadku zauważenia potencjalnego zagrożenia bezpieczeństwa prosimy o kontakt pod adresem: [email protected]. Otrzymanie zgłoszenia potwierdzimy w ciągu dwóch dni roboczych. Następnie będziemy informować co 10 dni roboczych o postępach w rozwiązywaniu problemu. Rozwiązanie niektórych problemów może zająć do 90 dni, dlatego będziemy wdzięczni za cierpliwość. Aby przyspieszyć ten proces, prosimy o uwzględnienie w zgłoszeniu następujących szczegółów:

• model, numer seryjny i wersja oprogramowania urządzenia, którego dotyczy problem;

• opis problemu;

• w jakich okolicznościach pojawił się problem (lub jak można go odtworzyć).

Należy pamiętać, że powyższe zasady odnoszą się wyłącznie do kwestii bezpieczeństwa. Rozwiązywanie innych problemów i usuwanie błędów może przebiegać według innych zasad.