Rechtliche Informationen

Yukon Advanced Optics Worldwide hält sich an eine strenge Export- und Verkaufsbeschränkungspolitik, auf deren Grundlage die Lösungen und Produkte, die das Unternehmen entwickelt und herstellt, NUR für die zivile Nutzung bestimmt sind.
Das Unternehmen entwickelt keine Lösungen und/oder Produkte für die Militärindustrie, bietet sie nicht für militärische Anwendungen an, und keines der Produkte des Unternehmens entspricht militärischen Standards. Jegliche Lieferung und/oder Nutzung der Produkte des Unternehmens für militärische Zwecke ist untersagt und kann zu rechtlicher Verfolgung führen. Die meisten digitalen und thermischen Geräte des Unternehmens, insbesondere Zielfernrohre, werden unter einer speziellen Exportkontrolllizenz verkauft, die den Verkehr solcher Produkte von einem Land in ein anderes, auch innerhalb der Europäischen Union, einschränkt. Diese Bestimmung ist in allen Produkthandbüchern des Unternehmens enthalten. Die Palette der unter den Marken Yukon Advanced Optics und Pulsar hergestellten Produkte ist sehr umfangreich und umfasst Waren, die der Exportkontrolle unterliegen. Die Europäische Union führt und veröffentlicht Listen von Gütern, die unter diese Kontrollen fallen und ohne Ausfuhrgenehmigung nicht außerhalb des Landes, in dem sie hergestellt werden, versandt werden dürfen. Die folgenden Produktkategorien sind ausfuhrgenehmigungspflichtig (das Unternehmen ist sich bewusst, dass diese Kategorien in verschiedenen Ländern unterschiedlich sein können):

• Nachtsicht-Zielfernrohre (röhrenbasiert, digital und thermisch)
• Optische Visiere
• Nachtsicht-Frontaufsätze (digital und thermisch)
• Wärmebildfernrohre und Ferngläser
• Wärmebild-Monokulare und -Ferngläser (bei Ausfuhr außerhalb der EU oder des Landes, in das sie verbracht werden (Nicht-EU-Länder))

Für den Verkauf, die Weitergabe, den Transport oder den Versand von exportkritischen Produkten außerhalb Ihres Landes wenden Sie sich bitte an Ihre örtlichen Behörden, um genauere Informationen auf der Grundlage der EU- und nationalen Gesetzgebung zu erhalten. Die lokalen Vertriebshändler des Unternehmens sind bereit, Ihnen bei der Beschaffung der erforderlichen Informationen zu helfen. Das Unternehmen hält sich streng an die Politik der Handelsbeschränkungen. Es handelt nicht mit seinen Lösungen und/oder Produkten in Ländern, die auf Sanktionslisten stehen oder in denen militärische Konflikte stattfinden.

Yukon Advanced Optics Worldwide hält sich an eine strenge Politik der Export- und Verkaufsbeschränkungen, die besagt, dass die Lösungen und Produkte, die das Unternehmen entwickelt und herstellt, NUR für zivile Zwecke bestimmt sind. Das Unternehmen entwickelt keine Lösungen und/oder Produkte für die Militärindustrie, bietet sie nicht für militärische Anwendungen an, und keines der Produkte des Unternehmens entspricht militärischen Standards. Jegliche Lieferung und/oder Nutzung der Produkte des Unternehmens für militärische Zwecke ist verboten und kann zu einer strafrechtlichen Verfolgung führen. Die meisten digitalen und thermischen Geräte des Unternehmens, insbesondere Zielfernrohre, werden unter einer speziellen Exportkontrolllizenz verkauft, was bedeutet, dass die Verbringung solcher Produkte von einem Land in ein anderes eingeschränkt ist, selbst innerhalb der Europäischen Union. Diese Bestimmung ist in allen Produkthandbüchern des Unternehmens enthalten. Die Palette der unter den Marken Yukon Advanced Optics und Pulsar hergestellten Produkte ist breit gefächert und umfasst Waren, die der Exportkontrolle unterliegen. Die Europäische Union führt und veröffentlicht Listen von Gütern, die unter diese Kontrollen fallen und ohne Ausfuhrgenehmigung nicht außerhalb des Landes, in dem sie hergestellt werden, versandt werden dürfen. Die folgenden Produktkategorien sind ausfuhrgenehmigungspflichtig (das Unternehmen ist sich bewusst, dass diese Kategorien in verschiedenen Ländern unterschiedlich sein können):

• Nachtsicht-Zielfernrohre (röhrenbasiert, digital und thermisch)
• Optische Visiere
• Nachtsicht-Frontaufsätze (digital und thermisch)
• Wärmebildfernrohre und Ferngläser
• Wärmebild-Monokulare und -Ferngläser (bei Ausfuhr außerhalb der EU oder des Landes, in das sie verbracht werden (Nicht-EU-Länder))

Für den Verkauf, die Weitergabe, den Transport oder den Versand von exportkritischen Produkten außerhalb Ihres Landes wenden Sie sich bitte an Ihre örtlichen Behörden, um genauere Informationen auf der Grundlage der EU- und nationalen Gesetzgebung zu erhalten. Die lokalen Vertriebshändler des Unternehmens sind gerne bereit, Ihnen bei der Beschaffung der notwendigen Informationen zu helfen. Das Unternehmen hält sich strikt an die Politik der Handelsbeschränkungen und vertreibt seine Lösungen und/oder Produkte nicht in Länder, die auf Sanktionslisten stehen oder in denen militärische Konflikte ausgetragen werden.

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• Besucher, die sich dafür entscheiden, uns einen Namen, eine E-Mail-Adresse oder andere Informationen zu geben, werden zu Kunden. Yukon Advanced Optics Worldwide behandelt alle derartigen Antworten vertraulich und folgt diesen Grundsätzen.
• Mit Ihrer Zustimmung wird Yukon Advanced Optics Worldwide Ihre Daten ausschließlich für den Zweck verwenden, für den sie zur Verfügung gestellt wurden.
• Wir werden Ihre Daten nur mit Ihrer Zustimmung verwenden und weitergeben.
• Wir erheben, verarbeiten und speichern keine personenbezogenen Daten von Kindern, Minderjährigen oder nicht geschäftsfähigen Personen, es sei denn, der jeweilige Erziehungsberechtigte hat eingewilligt.
• Wir geben Ihre persönlich identifizierbaren Informationen nicht an Werbekunden weiter.
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Zum Lieferumfang der optoelektronischen Geräte von Pulsar® gehört eine Garantiekarte. Die Garantiekarte bestätigt, dass das von Ihnen erworbene Pulsar®-Produkt ohne Mängel geliefert wurde und voll funktionsfähig ist. Sie garantiert die Behebung von Herstellerfehlern während der vorgesehenen Garantiezeit, wenn der Artikel gemäß der Bedienungsanleitung verwendet wurde. Der Hersteller garantiert seine Produkte für drei Jahre ab dem Erstkauf oder dem Herstellungsdatum gegen Material- und Verarbeitungsfehler, wenn kein Kaufbeleg vorliegt. Um Probleme zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, sich mit dem Benutzerhandbuch des Geräts vertraut zu machen. Die Garantie deckt keine äußeren Schäden am Gerät, seinem Gehäuse oder den Bewegungen der verstellbaren Teile (d.h. glatte oder grobe Bewegungen) ab. Der Hersteller hat das Recht, die Garantie in den folgenden Fällen für null und nichtig zu erklären:

• wenn das Gerät verändert oder manipuliert wurde,
• wenn das Gerät heruntergefallen ist oder Spuren von mechanischer oder chemischer Beschädigung aufweist,
• wenn das Gerät durch unbefugte Reparaturen manipuliert wurde,
• wenn das Gerät durch einen Brand oder eine Naturkatastrophe beschädigt worden ist,
• wenn das Gerät durch das Eindringen von Flüssigkeiten oder anderen Substanzen beschädigt worden ist,
• wenn die Seriennummer des Geräts geändert, abgerieben, entfernt, unleserlich gemacht oder programmatisch gelöscht wurde (bei Geräten mit eindeutigen Seriennummern).

Wenn Sie den Garantiereparaturservice aktivieren möchten, wenden Sie sich bitte an den Händler, bei dem Sie das Gerät gekauft haben, oder an den nationalen Händler von Pulsar® in Ihrem Land. Jedes Produkt, das im Rahmen der Garantie zurückgeschickt wird, sollte in einem stabilen, äußeren Versandkarton verpackt sein, um Transportschäden zu vermeiden.
Außerdem müssen die folgenden Gegenstände beigefügt werden: 1. Schreiben Sie eine ausführliche Problembeschreibung und geben Sie die Fehlerbedingungen an.
2. Eine Kopie des Originalbelegs, aus dem hervorgeht, wann und wo das Produkt gekauft wurde.
3. Informationen zum Rückversand, einschließlich der Rücksendeadresse und der Kontaktperson.
4. Der Verkäufer hat die Garantiekarte ausgefüllt. Zögern Sie nicht, sich bei Fragen an unser Service-Center zu wenden: [email protected]. Bitte beachten Sie:
Das Unternehmen bietet einen Reparaturservice für die auf dem Markt befindlichen Produkte für fünf Jahre ab dem Tag des Verkaufs oder, falls dies nicht möglich ist, ab dem Produktionsdatum. Während dieses Zeitraums bietet der Hersteller sowohl Garantieleistungen als auch Serviceleistungen außerhalb der Garantiezeit für Ihr Produkt an. Die Garantiezeit für wiederaufladbare Batterien/Einheiten (einschließlich derer, die in der Verpackung enthalten sind) beträgt ein Jahr.

Hier bei Pulsar nehmen wir die Cybersicherheit sehr ernst. Indem wir die Product Security and Telecommunications Infrastructure (PSTI) in Großbritannien genau befolgen, gewährleisten wir maximale Cybersicherheit für Heimnetzwerke und IoT-Geräte – einschließlich aller Pulsar-Geräte, die mit dem Internet verbunden sind. Im Rahmen der PSTI haben alle unsere anschließbaren Produkte keine leicht zu erratenden Standardpasswörter mehr, die auf den Geräten vorinstalliert sind. Alle Produkte verfügen nun über eindeutige Passwörter, die nicht auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt werden können. Die Geräte müssen mit der Konformitätserklärung geliefert werden: PSTI-Erklärung herunterladen . Wenn Sie ein potenzielles Sicherheitsrisiko bemerken, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected]. Wir werden den Eingang Ihrer Meldung innerhalb von zwei Werktagen bestätigen. Anschließend werden wir Sie alle 10 Geschäftstage auf dem Laufenden halten, bis das Problem vollständig gelöst ist. Bitte beachten Sie, dass es bis zu 90 Tage dauern kann, bis wir bestimmte Probleme gelöst haben, daher bitten wir Sie um etwas Geduld. Um den Prozess zu beschleunigen, bitten wir Sie, die folgenden Angaben in Ihrem Bericht zu machen:

• Das betroffene Gerätemodell, die Seriennummer und die Softwareversion;

• Beschreibung der Ausgabe;

• Wie das Problem entstanden ist (oder wie Sie es reproduzieren können).

Bitte beachten Sie, dass diese Richtlinie nur für Sicherheitsprobleme gilt. Der Prozess zur Lösung anderer Probleme und Bugs kann anderen Protokollen folgen.