FAQs
Acquisto del prodotto
Garanzia e riparazione
Visione termica
Cannocchiali da puntamento a infrarossi
Binocolo per immagini termiche
Accessori per la termografia
Dispositivi multispettrali
Accessori
Applicazioni
Cannocchiali ad infrarossi
Cannocchiali da puntamento per la visione notturna
Attacchi frontali per la visione notturna
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Acquisto del prodotto
Posso acquistare direttamente da lei?
No, l'acquisto diretto non è possibile perché vendiamo solo attraverso i nostri distributori ufficiali.
Per i prezzi e la disponibilità, la preghiamo di trovare il suo distributore nazionale qui.
Non c'è un distributore nel mio Paese.
Come posso acquistarlo?
Se è un'azienda, ci invii i suoi dati per discutere di un eventuale acquisto come rivenditore.
Può inviarmi un catalogo?
Può trovare tutti i nostri prodotti online.
Un catalogo in pdf è scaricabile qui.
Non riesco ad acquistare il suo prodotto a causa di un lungo tempo di attesa.
Cosa devo fare?
Attualmente c'è un'elevata domanda per la maggior parte dei prodotti termici e digitali Pulsar, per cui è possibile che si verifichino delle carenze in alcuni mercati.
Si rivolga al suo distributore nazionale per informazioni sui tempi di consegna previsti.
Quando inizierà a vendere il nuovo prodotto che ha annunciato di recente?
Gli annunci dei prodotti nel suo mercato saranno fatti dal suo distributore nazionale, lo contatti per un aggiornamento.
Posso acquistare da un distributore situato in un altro Paese?
Le consigliamo di acquistare da un distributore locale.
In questo modo riceverà tutti i tipi di supporto e assistenza a livello locale e nella sua lingua.
Tenga presente che la maggior parte dei dispositivi digitali e termici, in particolare i cannocchiali da puntamento, sono venduti con una licenza speciale, il che significa che non possono essere spostati da un Paese all'altro, nemmeno all'interno dell'UE.
Inoltre, l'assistenza in garanzia è possibile solo nel Paese di acquisto.
Voglio acquistare un prodotto vietato nel mio Paese (ad esempio, un cannocchiale termico/attacco frontale).
Saremo lieti di proporle un modello alternativo disponibile nel suo Paese.
Offre sconti o acquisti a rate?
Per queste informazioni, si rivolga al suo distributore nazionale.
Offre permute per i suoi prodotti?
Contatti il suo distributore nazionale per sapere se è disponibile un'opzione di permuta per il prodotto che le interessa.
Vende dispositivi ricondizionati o rigenerati?
Poiché non vendiamo direttamente, la preghiamo di contattare il suo distributore nazionale per ottenere queste informazioni.
Vende i suoi prodotti ai militari?
No, non riforniamo l'esercito perché i nostri prodotti non soddisfano gli standard militari e sono destinati solo a scopi civili.
Garanzia e riparazione
Quali condizioni di garanzia si applicano ai suoi prodotti?
Garantiamo che i nostri prodotti sono privi di difetti nei materiali e nella lavorazione per un periodo di tre anni dalla data di acquisto.
Il periodo di garanzia per le batterie ricaricabili (fornite con il dispositivo o acquistate separatamente) è di un anno.
Se non è disponibile la ricevuta d'acquisto e la scheda di garanzia non è stata compilata, la garanzia decorre dalla data di produzione più sei mesi.
Maggiori informazioni sulla garanzia sono disponibili qui.
La garanzia è trasferibile?
La trasferibilità della garanzia può essere soggetta alla legislazione nazionale.
Per informazioni, contatti il suo distributore nazionale.
Come posso assicurarmi che il mio prodotto sia originale?
L'acquisto presso i nostri distributori ufficiali e i loro rivenditori autorizzati garantisce l'acquisto di un prodotto Pulsar originale.
In caso di dubbi, la preghiamo di inviare il numero di serie del suo dispositivo a [email protected].
Può trovare un numero di serie di 7-9 cifre sull'alloggiamento e/o nell'opzione di menu "Informazioni sul dispositivo" del suo dispositivo.
Devo registrare il mio dispositivo per avere una garanzia?
Non è necessario registrarsi.
Quando acquista da un distributore ufficiale Pulsar o da un suo rivenditore, riceverà una scheda di garanzia.
La garanzia decorre dalla data del primo acquisto.
Conservi anche la ricevuta di pagamento.
I clienti statunitensi sono pregati di cliccare su questo link per la registrazione opzionale del prodotto.
La mia scheda di garanzia non è stata compilata dal venditore o è andata persa.
Ho ancora una garanzia?
Si assicuri di avere una prova d'acquisto.
Per informazioni sulla garanzia, contatti il suo distributore nazionale.
I suoi prodotti hanno una garanzia internazionale?
No. La maggior parte dei nostri prodotti (come i cannocchiali digitali e termici) sono conformi alle normative sul controllo delle esportazioni.
La maggior parte dei nostri prodotti (come i cannocchiali da puntamento digitali e termici e gli accessori frontali) sono conformi alle normative sul controllo delle esportazioni, pertanto la garanzia è valida solo nel Paese in cui il prodotto è stato acquistato.
La garanzia è estesa per il periodo in cui il mio dispositivo viene riparato?
Sì, il tempo di riparazione è escluso dal periodo di garanzia totale del suo dispositivo.
Come posso inviare il mio dispositivo per la riparazione?
Contatti il venditore o il suo distributore nazionale per organizzare la restituzione per la riparazione.
Posso inviare un dispositivo direttamente a lei?
No, tutti i prodotti devono essere restituiti al distributore.
La restituzione diretta non è possibile a causa delle limitazioni del controllo delle esportazioni applicabili ai prodotti digitali e termici.
Dove posso compilare una richiesta di autorizzazione al reso?
Si rivolga al venditore o al suo distributore nazionale.
I clienti statunitensi sono pregati di compilare una richiesta qui.
Posso conoscere il costo della riparazione?
I costi di riparazione possono essere determinati solo dopo l'ispezione del prodotto.
Per informazioni sui costi, contatti il suo distributore nazionale.
Quanto tempo richiede la riparazione?
Il tempo massimo di riparazione è di 30 giorni (spedizione non inclusa), ma facciamo del nostro meglio per ridurre questo periodo.
I tempi di riparazione dipendono dalla complessità della riparazione e da quanto è occupato il centro di assistenza.
Dove posso acquistare i pezzi di ricambio per il mio dispositivo?
Si rivolga al suo distributore nazionale.
Tenga presente che i pezzi di ricambio per i prodotti fuori produzione potrebbero non essere più disponibili.
Voglio riparare il mio dispositivo da solo.
Può inviarmi i disegni tecnici, i componenti elettronici?
No, i disegni tecnici e i componenti elettronici (sensore, display, scheda elettronica, ecc.).
non possono essere spediti.
Contatti il suo distributore nazionale per organizzare la restituzione del prodotto.
Quali sono i requisiti di spedizione per un prodotto da inviare per la riparazione?
Tutti i prodotti restituiti in garanzia devono essere imballati in una scatola di spedizione robusta per evitare possibili danni durante il trasporto.
Si prega inoltre di allegare i seguenti elementi:
- una descrizione dettagliata del problema e delle condizioni in cui il problema emerge;
- una copia della ricevuta originale (fattura) che riporti la data e il luogo dell'acquisto;
- le sue informazioni di contatto individuali, compreso l'indirizzo postale di ritorno, il numero di telefono, il nome della persona di contatto;
- una scheda di garanzia compilata dal venditore.
È possibile ripristinare l'aspetto esterno del mio dispositivo?
Sì, è possibile.
Questo verrà gestito come una riparazione a pagamento non in garanzia.
Mi contatterete non appena il mio dispositivo sarà riparato?
Contatti il suo distributore nazionale o il venditore a cui ha inviato il dispositivo per conoscere lo stato della riparazione e la data di restituzione prevista.
Posso far aggiornare il mio vecchio dispositivo a un nuovo modello con un costo aggiuntivo?
No, non è possibile per una serie di ragioni e limitazioni tecniche.
Per quanto tempo offre il servizio di riparazione?
Forniamo un servizio di riparazione per i prodotti sul mercato per cinque anni dalla data di vendita o, se questa data non può essere definita, dalla data di produzione.
Visione termica
Una termocamera emette qualcosa e questa radiazione è pericolosa?
Gli imager termici sono assolutamente sicuri perché l'unità stessa non emette nulla, ma si limita a ricevere e analizzare il segnale in arrivo (emissione di infrarossi dagli oggetti).
Posso usare una termocamera per vedere attraverso il vetro?
No, non esistono termocamere in grado di guardare attraverso il vetro, perché il vetro non lascia passare la radiazione infrarossa entro 8-14 ɥm.
La luce solare intensa può danneggiare una termocamera?
Non è consigliabile puntare la termocamera con il copriobiettivo aperto verso potenti fonti di energia (unità che emettono radiazioni laser o sole), perché potrebbe influire negativamente sulla precisione della termocamera.
Non utilizzi l'unità termica a temperature superiori a +50°С, poiché le alte temperature possono danneggiare l'unità.
Qual è la durata di vita dei dispositivi termici?
La nozione di "durata di vita" deve essere trattata in modo integrato (microbolometro, display, schede, pulsanti, otturatore e altre parti e gruppi).
I produttori di componenti possono includere informazioni sulla durata massima nelle specifiche tecniche.
Yukon Advanced Optics testa tutte le parti e i giunti per verificare la durata di funzionamento senza guasti prima di avviare la produzione in serie delle sue unità.
Ogni unità prodotta dalla nostra azienda è coperta da una garanzia di tre anni che include un servizio di garanzia gratuito.
Il rispetto delle regole di funzionamento può prolungare in modo significativo la durata di un'unità.
Perché la qualità dell'immagine quando si utilizza il cannocchiale a basse temperature è peggiore rispetto alle temperature positive?
A causa di vari problemi di conducibilità termica, gli oggetti (ambiente circostante, sfondo) sotto osservazione si riscaldano più rapidamente a temperature positive, il che consente un migliore contrasto termico e, quindi, la qualità dell'immagine prodotta da una termocamera sarà superiore.
A basse temperature di esercizio, gli oggetti sotto osservazione (sfondo) si raffreddano normalmente a temperature approssimativamente uguali, il che porta a un contrasto di temperatura inferiore e a un degrado della qualità dell'immagine.
Perché l'unità scarica le batterie quando è spenta?
Si assicuri che l'unità sia completamente spenta: tenga premuto il pulsante ON/OFF per più di 3 secondi - sullo schermo verrà visualizzato un conto alla rovescia.
Se il pulsante viene tenuto per meno di 3 secondi, verrà attivata la modalità "Display Off".
In questa modalità, l'unità continua a consumare energia e le batterie si scaricano.
Inoltre, si assicuri di utilizzare l'ultimo aggiornamento del firmware nel suo dispositivo Pulsar.
Posso utilizzare i rilfescopi termici su fucili di calibro pesante?
I cannocchiali da puntamento Pulsar hanno una resistenza agli urti massima di 6000 Joule.
resistenza agli urti di 6000 Joule, che consente l'uso su calibri pesanti.
La preghiamo di verificare questo valore per le sue cartucce prima dell'uso.
A cosa serve l'azzeramento dello zoom?
La funzione di azzeramento con zoom aiuta ad aumentare la precisione di azzeramento dei cannocchiali da puntamento.
L'azzeramento con zoom consente al tiratore di azzerare il cannocchiale con lo zoom.
Aumentando l'ingrandimento del cannocchiale di 2x (ad esempio, 1,6x2=3,2), il valore del clic diventa due volte più piccolo (il valore del clic per ogni cannocchiale si trova nel catalogo dei reticoli o nelle specifiche tecniche dell'unità nel manuale d'uso).
Rispettivamente, aumentando l'ingrandimento dell'unità di 4, il valore del clic diventa 4 volte più piccolo.
Non sento alcun suono durante la riproduzione di video sui dispositivi iOS.
Il microfono è acceso.
Questo problema può essere risolto aggiornando il firmware per i prodotti selezionati.
Verifichi se esiste un nuovo firmware per il suo dispositivo qui.
Per i dispositivi non presenti nell'elenco, per riprodurre l'audio, scarichi il video sul suo iPhone e utilizzi un lettore multimediale alternativo come VLC.
Ho bisogno di un permesso per viaggiare con la mia termocamera in altri Paesi?
I dispositivi termici sono sensibili all'esportazione se esportati al di fuori dell'UE.
Inoltre, potrebbe essere necessario richiedere una licenza di importazione se sta entrando nel Paese di destinazione.
Si rivolga al servizio doganale del Paese di destinazione per sapere se si applicano restrizioni all'importazione di dispositivi termici come beni personali.
Le batterie sono cariche o devono essere caricate prima del primo utilizzo?
I prodotti vengono forniti con batterie parzialmente cariche.
Per una migliore esperienza, consigliamo di caricare completamente le batterie prima del primo utilizzo.
Per ulteriori informazioni, legga il manuale d'uso del suo dispositivo.
Perché il corpo del dispositivo si scalda durante il funzionamento?
C'è un radiatore nel corpo del dispositivo - una parte metallica sul corpo del dispositivo è un radiatore progettato per rimuovere il calore dai componenti elettronici del dispositivo, che si riscaldano durante il funzionamento del dispositivo per fornire loro la temperatura operativa richiesta.
Dopo uno scatto, appare un bagliore semicircolare nella parte inferiore dell'immagine termografica.
Possibile causa
La pistola è dotata di un compensatore o di un silenziatore che irradia calore quando si spara.Soluzione
Si consiglia di aumentare l'altezza del cannocchiale a un livello in cui il bagliore non sia visibile. Dopodiché, sarà necessario azzerare nuovamente il cannocchiale.Cannocchiali da puntamento a infrarossi
Qual è la differenza tra Thermion 2 Pro e Thermion 2 LRF PRO?
Entrambi i modelli presentano specifiche molto simili; tuttavia Thermion 2 LRF Pro è dotato di un telemetro laser (portata massima 800 metri).
Per le specifiche dettagliate, consulti questo link
Il cannocchiale è dotato di Image Boost?
L'Image Boost non è disponibile come funzione dedicata, ma è incorporato in tutte le modalità di osservazione.
Il cannocchiale non misura correttamente la distanza.
Prenda nota di quanto segue:
- L'accuratezza della misurazione e la portata massima dipendono dal rapporto di riflessione della superficie del bersaglio, dall'angolo di caduta del raggio emittente sulla superficie del bersaglio e dalle condizioni ambientali. La riflettività è influenzata anche dalla struttura della superficie, dal colore, dalle dimensioni e dalla forma del bersaglio. Una superficie lucida o di colore brillante è normalmente più riflettente di una superficie scura.
- Misurare la distanza da un bersaglio di piccole dimensioni è più difficile che da un bersaglio di grandi dimensioni. La precisione della misurazione può essere influenzata anche da condizioni di luce, nebbia, foschia, pioggia, neve, ecc. Le prestazioni di telemetria possono peggiorare in condizioni di luce intensa o quando si misura in direzione del sole.
- Quando misura la distanza da un bersaglio di piccole dimensioni situato a più di 400 metri di distanza, si raccomanda di appoggiare il gomito su una superficie solida. Ciò è dovuto a possibili tremori della mano e alla difficoltà di colpire il bersaglio con il raggio a una distanza maggiore.
Il reticolo di telemetria e il reticolo di puntamento non corrispondono, va bene?
Il reticolo di ricerca della distanza è impostato per essere sempre al centro del campo visivo e non è progettato per scopi di tiro.
Il reticolo di puntamento potrebbe non trovarsi rigorosamente al centro del campo visivo dopo la procedura di azzeramento.
Ciò dipende dal tipo di montatura e dal fatto che il cannocchiale sia montato e serrato correttamente su un fucile.
Posso ripristinare una versione precedente del firmware nei vostri dispositivi?
No, non è possibile ripristinare una versione precedente del firmware.
Posso usare Thermion 2 di giorno?
Sì, può utilizzare Thermion in qualsiasi condizione atmosferica (nebbia, pioggia, foschia, ecc.), di notte e di giorno.
Quali anelli di montaggio consiglia per il Thermion 2?
Può utilizzare tutti i tipi di anelli e montature compatibili da 30 mm.
Non ci sono raccomandazioni particolari - gli anelli devono essere di buona qualità e devono essere posizionati il più in basso possibile per facilitare l'azzeramento.
Può anche prendere in considerazione Innomount - questa azienda produce montature appositamente per i nostri cannocchiali da puntamento.
Ecco un link al catalogo.
Quando sceglie gli anelli, tenga conto delle dimensioni del cannocchiale.
Quale sarebbe la coppia di serraggio consigliata per gli anelli di montaggio per installare Thermion 2?
La coppia di serraggio consigliata è fino a 2,5 Nm.
Il mio cannocchiale non mantiene lo zero.
Cosa posso fare?
Si assicuri che:
- il suo cannocchiale ha l'ultima versione del firmware. Clicchi qui per controllare.
- abbia installato correttamente e saldamente il cannocchiale sul suo fucile.
- ha eseguito correttamente la procedura di azzeramento descritta nel manuale d'uso.
La mia immagine si blocca di tanto in tanto.
Si tratta di un difetto?
Nel corso del processo di calibrazione, l'immagine si blocca sullo schermo - questo è normale e non è un difetto.
La modalità di calibrazione predefinita è "Automatica" (il software decide quando è necessaria la calibrazione), ma può cambiarla in modalità "Manuale" nel "Menu principale" => "Modalità di calibrazione" per calibrare il cannocchiale da puntamento quando è necessario in base alla qualità effettiva dell'immagine.
chiuda il coperchio dell'obiettivo prima della calibrazione manuale.
Si consiglia di utilizzare sempre la modalità automatica.
Per maggiori informazioni sulla calibrazione, consulti il manuale d'uso del suo dispositivo termico.
Vedo un'immagine fantasma / artefatti residui dell'immagine precedente.
Cosa c'è di sbagliato?
Sta utilizzando la modalità di calibrazione manuale senza chiudere il coperchio dell'obiettivo.
Si assicuri che il coperchio dell'obiettivo sia chiuso durante la calibrazione o passi alla modalità di calibrazione automatica se non desidera chiudere il coperchio.
Sento un clic durante la calibrazione.
Posso spegnerlo?
No, un suono di scatto è normale nelle modalità di calibrazione automatica e semiautomatica.
Può passare alla modalità di calibrazione manuale per evitare il suono.
Si ricordi di chiudere il coperchio dell'obiettivo per assicurarsi che non appaiano immagini fantasma sul display.
Perché devo calibrare l'immagine?
La calibrazione livella la temperatura di fondo del microbolometro ed elimina i difetti dell'immagine (come strisce verticali, immagini fantasma di oggetti precedenti, ecc.)
Gli intervalli tra le calibrazioni dipendono dal tempo di funzionamento: più a lungo una termocamera funziona ininterrottamente, meno frequentemente è necessaria la calibrazione.
Ci sono pixel difettosi (o gruppi di pixel) sullo schermo del mio dispositivo di termografia.
Si prega di notare che una certa quantità di pixel non funzionali (max 0,5% della quantità totale) è consentita dal sensore e non è considerata un difetto.
Può provare a riparare i pixel utilizzando la voce di menu corrispondente della sua termocamera.
Per i dettagli, faccia riferimento al manuale d'uso.
Clicchi qui per vedere un esempio di istruzioni video.
Attivi l'opzione di riparazione dei pixel nel menu del dispositivo.
Verrà reindirizzato a una finestra con modalità picture in picture (PiP) e una croce ausiliaria.
Agisca con i pulsanti di navigazione per spostare la croce nelle coordinate del pixel difettoso.
I pixel morti scompaiono quando la croce ausiliaria si trova nella posizione corretta.
Prema il pulsante ON/OFF e verifichi il messaggio "OK" sul display.
Posso alimentare il cannocchiale con un adattatore per auto da 12 V?
Sì, può utilizzare un adattatore per auto con un'uscita di 5V / 2A.
Posso cambiare la batteria interna da solo?
La batteria interna può essere sostituita solo presso il centro di assistenza.
Contatti il suo venditore o distributore nazionale per organizzare la restituzione per la riparazione.
Il cannocchiale è dotato di registrazione video attivata dal rinculo?
No, questa funzione non è disponibile.
Utilizzi la funzione di registrazione video standard.
Il cannocchiale supporta un telecomando?
No, Thermion non supporta un telecomando.
Per controllare il cannocchiale a distanza, può utilizzare l'applicazione Stream Vision disponibile su Google PlayAppStore .
I profili di azzeramento dell'utente vengono salvati quando si aggiorna il firmware del cannocchiale?
Quando si aggiorna il firmware, vengono salvati i profili di azzeramento dell'utente.
Perché il reticolo è fuori centro dopo l'azzeramento?
Dopo l'azzeramento, il reticolo potrebbe essere leggermente fuori dal centro del campo visivo, il che è normale e non influisce sulla precisione.
Se il cannocchiale è installato correttamente sul suo fucile e anche la montatura è ben fissata, potrebbe non essere necessario spostare molto il reticolo, che rimarrà quindi molto vicino al centro.
Il cannocchiale salva i profili di azzeramento dell'utente se viene spento per un lungo periodo di tempo?
Sì, i profili di azzeramento dell'utente vengono salvati anche se la batteria non è installata nel cannocchiale per un lungo periodo di tempo.
La mia immagine è sfocata quando utilizzo lo zoom digitale.
È un difetto?
Quando si utilizza lo zoom digitale, l'immagine viene ritagliata, quindi la risoluzione diventa più bassa e l'immagine non appare chiara come quando si utilizza la base (ingrandimento ottico).
È una peculiarità dello zoom digitale in tutti i dispositivi e non è un difetto.
È possibile caricare nuovi reticoli sul cannocchiale?
Non può farlo da solo.
Tuttavia, può inviarci una proposta di tipo di reticolo e noi la prenderemo in considerazione.
Posso utilizzare i miei cannocchiali da puntamento Pulsar su un fucile SCAR 17s noto per il suo rinculo?
Tutti i cannocchiali da puntamento digitali e termici Pulsar hanno una resistenza agli urti massima di 6000 Joule.
resistenza agli urti di 6000 Joule.
Verifichi questo valore per le sue cartucce.
È sicuro utilizzare il mio Thermion su una pistola ad aria compressa?
Sì, Thermion può essere utilizzato sulle pistole ad aria/pellet.
Si assicuri di seguire tutte le istruzioni di installazione Thermion ha una resistenza agli urti massima di 6000 Joule.
resistenza agli urti di 6000 Joule.
Verifichi questo valore per le sue cartucce.
Ho bisogno di un permesso per viaggiare con la mia termocamera in altri Paesi?
I dispositivi termici sono sensibili all'esportazione se esportati al di fuori dell'UE.
Inoltre, potrebbe essere necessario richiedere una licenza di importazione se sta entrando nel Paese di destinazione.
Si rivolga al servizio doganale del Paese di destinazione per sapere se si applicano restrizioni all'importazione di dispositivi termici come beni personali.
Il telemetro utilizza un laser sicuro?
Tutti i nostri prodotti, compreso Accolade 2 LRF, sono dotati di laser di sicurezza di classe 1 (standard IEC60825-1:2014), il che significa che è innocuo per gli occhi.
Tuttavia, eviti di guardare direttamente la lente di emissione del telemetro.
Dopo uno scatto, appare un bagliore semicircolare nella parte inferiore dell'immagine termografica.
Possibile causa
La pistola è dotata di un compensatore o di un silenziatore che irradia calore quando si spara.Soluzione
Si consiglia di aumentare l'altezza del cannocchiale a un livello in cui il bagliore non sia visibile. Dopodiché, sarà necessario azzerare nuovamente il cannocchiale.
A cosa serve la Modalità Utente?
The User Mode function saves selected brightness and contrast settings in the device's memory providing optimal image quality for the next use of the thermal imager immediately, with no additional adjustments needed. La funzione è abilitata nel menu principale dei dispositivi di termografia Pulsar e rimane attiva finché l'utente non la disabilita.
Mentre la funzione è attiva, il dispositivo di termografia salverà le ultime impostazioni di luminosità e contrasto specifiche per ogni modalità di osservazione.
Vengono conservate nella memoria anche se si disattiva temporaneamente la Modalità Utente.
Riattivandola, torneranno le impostazioni di luminosità e contrasto salvate.
Quali sono i vantaggi di Thermion 2 LRF XL50 rispetto a Thermion 2 LRF XP50 PRO e Thermion 2 LRF XG50?
- Thermion 2 LRF XL50 utilizza il nuovo sensore termico 1024x768@ 12 µm (NETD <35 mK).
L'immagine generata dal nuovo sensore Lynred con risoluzione di 1024x768 pixel, di produzione europea, è caratterizzata da un'alta definizione e ricchezza di dettagli.
Tutto ciò rende questo cannocchiale imbattibile per l'identificazione dei trofei.
Permette di vedere le silhouette, l'anatomia e le peculiarità comportamentali dell'animale - Il Thermion 2 LRF XL50 offre il FOV più ampio tra i modelli Thermion 2: 14x10,5 gradi.
Grazie al sensore di grande formato, sarà in grado di mantenere il rapporto ottimale campo visivo/ingrandimento anche con livelli di zoom elevati, fino a 14x.
Qui può confrontare tutte le specifiche tecniche :
Perché devo calibrare l'immagine?
La calibrazione livella la temperatura di fondo del microbolometro ed elimina i difetti dell'immagine (come strisce verticali, immagini fantasma di oggetti precedenti, ecc.)
Gli intervalli tra le calibrazioni dipendono dal tempo di funzionamento: più a lungo una termocamera funziona ininterrottamente, meno frequentemente è necessaria la calibrazione.
Quali sono i punti salienti di Talion?
I punti salienti sono i seguenti:
- Attacco per prisma a più punti per un posizionamento preciso sull'arma.
- Alloggiamento in lega di magnesio leggero e robusto
- Tre livelli di potenziamento della sensibilità: Normale, Alto, Ultra
- Fino a 9 ore di funzionamento con una singola carica
- Meccanismo di estrazione rapida della batteria
- Compatibile con Stream Vision 2
Qual è la differenza tra Talion XQ e Talion XG?
Le principali differenze tra i due modelli sono le seguenti:
- Apertura dell'obiettivo
- Rapporto di ingrandimento
- Dimensione del sensore
- Campo di rilevamento
- Clicchi su valore e su intervallo
Come posso installare il Talion sul mio fucile?
Per installare il cannocchiale, utilizzi uno dei supporti speciali - Weaver U / Weaver USQD / Weaver LQD.
Consulti qui una procedura di installazione dettagliata.
Quale sarebbe la coppia di serraggio consigliata per installare TALION?
La coppia di serraggio consigliata è di 4 Nm (35,4 in-lbs).
Il cannocchiale si spegne dopo un colpo.
Cosa devo fare?
Quando chiude il coperchio del contenitore della batteria, si assicuri che il blocco del coperchio sia nella posizione più a sinistra (vedere l'immagine). 
Posso usare Talion di giorno?
Sì, può utilizzare Talion in qualsiasi condizione atmosferica (nebbia, pioggia, foschia, ecc.), di notte e di giorno.
La mia immagine è sfocata o fuori fuoco.
Si assicuri di aver effettuato le seguenti regolazioni:
- Innanzitutto, regoli la regolazione diottrica sull'oculare per vedere chiaramente le icone sul display e nella barra di stato.
- In secondo luogo, regoli la messa a fuoco dell'obiettivo per vedere chiaramente l'oggetto di osservazione. Tenga presente che potrebbe essere necessaria una nuova messa a fuoco al variare della distanza dall'oggetto.
- Esegua la calibrazione dell'immagine - in modalità manuale (con il coperchio dell'obiettivo chiuso) o in modalità automatica.
- Scelga il livello di amplificazione più adatto "Normale", "Alto" o "Ultra", a seconda delle condizioni di osservazione specifiche.
- Esamini le diverse modalità di colore.
- Regoli manualmente il contrasto e la luminosità del display. Si consiglia di mantenere questi due valori a livelli simili. Un'enorme differenza tra loro influisce negativamente sulla qualità dell'immagine.
Posso utilizzare i miei cannocchiali da puntamento Pulsar su un fucile SCAR 17s noto per il suo rinculo?
Tutti i cannocchiali da puntamento digitali e termici Pulsar hanno una resistenza agli urti massima di 6000 Joule.
resistenza agli urti di 6000 Joule.
Verifichi questo valore per le sue cartucce.
È sicuro usare il mio Talion su una pistola ad aria compressa?
Sì, Talion può essere utilizzato sulle pistole ad aria compressa/pellet.
Si assicuri di seguire tutte le istruzioni di installazione qui.
Talion ha una resistenza massima
resistenza agli urti di 6000 Joule.
Verifichi questo valore per le sue cartucce.
Posso ripristinare una versione precedente del firmware nei vostri dispositivi?
No, non è possibile ripristinare una versione precedente del firmware.
Qual è la differenza tra Thermion 2 e Thermion?
Thermion 2 presenta le seguenti nuove caratteristiche: - Thermion 2 XP50 ha una sensibilità termica all'avanguardia (NETD inferiore a 25 mK) che consente di rilevare le più piccole differenze di temperatura.
Thermion 2 XQ38 e XQ50 dispongono di un sensore termografico 384x288/17µm con un'elevata sensibilità alla temperatura (NETD inferiore a 40 mK) che offre un eccellente riconoscimento dei dettagli nelle condizioni atmosferiche più difficili.
- la nuova ottica al germanio ad apertura rapida F/1.0 con una migliore trasmissività dell'energia termica.
La nuova ottica dell'obiettivo aumenta la qualità dell'immagine migliorando il contrasto e riducendo il rumore.
Tutte le specifiche sono disponibili qui.
Può utilizzare uno strumento di confronto per confrontare fino a tre modelli alla volta.
Thermion supporta il supporto per batterie BPS AA?
Thermion non supporta il pacco batteria BPS per le normali batterie AA.
Il cannocchiale Thermion utilizza una batteria interna non rimovibile APS3 (3200 mAh) e una batteria esterna APS2 (2000 mAh) che può essere rimossa per la ricarica.
Può anche caricare entrambe le batterie collegando un caricatore al cannocchiale da puntamento Thermion.
Per garantire una maggiore durata di funzionamento, può installare una batteria accessoria APS3 (da acquistare separatamente) al posto della batteria APS2.
Posso usare il Trail 2 LRF di giorno?
Sì, può utilizzare Trail 2 LRF in qualsiasi condizione atmosferica (nebbia, pioggia, foschia, ecc.), di notte e di giorno.
Qual è la coppia di serraggio consigliata quando si fissa il supporto al Trail LRF?
La forza di serraggio consigliata è fino a 2-3 Nm.
Tenga presente che l'applicazione del sigillante per filettature è molto importante.
Il mio Trail 2 LRF non misura correttamente la distanza.
Prenda nota di quanto segue:
- L'accuratezza della misurazione e la portata massima dipendono dal rapporto di riflessione della superficie del bersaglio, dall'angolo di caduta del raggio emittente sulla superficie del bersaglio e dalle condizioni ambientali. La riflettività è influenzata anche dalla struttura della superficie, dal colore, dalle dimensioni e dalla forma del bersaglio. Una superficie lucida o di colore brillante è normalmente più riflettente di una superficie scura.
- Misurare la distanza da un bersaglio di piccole dimensioni è più difficile che da un bersaglio di grandi dimensioni. La precisione della misurazione può essere influenzata anche da condizioni di luce, nebbia, foschia, pioggia, neve, ecc. Le prestazioni di telemetria possono peggiorare in condizioni di luce intensa o quando si misura in direzione del sole.
- Quando misura la distanza da un bersaglio di piccole dimensioni situato a più di 400 metri di distanza, si raccomanda di appoggiare il gomito su una superficie solida. Ciò è dovuto a possibili tremori della mano e alla difficoltà di colpire il bersaglio con il raggio a una distanza maggiore.
Il telemetro utilizza un laser sicuro?
Tutti i nostri prodotti, compreso TRAIL 2 LRF, sono dotati di un laser di Classe 1 di sicurezza (standard IEC60825-1:2014), il che significa che è innocuo per gli occhi.
Tuttavia, eviti di guardare direttamente la lente di emissione del telemetro.
Binocolo per immagini termiche
Qual è la differenza tra Merger LRF XP50 e Accolade 2 LRF Pro?
Merger LRF presenta le seguenti differenze rispetto ad Accolade 2 LRF Pro: - obiettivo con migliore apertura 1.0 (vs 1.2 in Accolade), che rende l'immagine più luminosa; - display con risoluzione più elevata - 1024x768 (vs 640x480 in Accolade); - doppia banda Wi-Fi 5 / 2.4 GHz - garantisce una migliore stabilità di trasferimento; - compatibile solo con Stream Vision 2 (Accolade 2 è compatibile solo con Stream Vision 1); - sistema di alimentazione doppio Lion - durata maggiore; - USB di tipo С.4 GHz - garantisce una migliore stabilità e velocità di trasferimento; - compatibile solo con Stream Vision 2 (Accolade 2 è compatibile solo con Stream Vision 1); - sistema di alimentazione a doppio Li-Ion - maggiore autonomia; - porta USB Tipo С; - corpo in lega di magnesio; - il canale LRF è integrato nell'obiettivo, il che rende il dispositivo più simile a un binocolo convenzionale e garantisce una presa più comoda.
Qui può confrontare tutte le specifiche tecniche:
La mia immagine è sfocata o fuori fuoco.
Si assicuri di aver effettuato le seguenti regolazioni: Innanzitutto, regoli la regolazione diottrica ruotando gli anelli diottrici dell'oculare per vedere chiaramente le icone sul display e nella barra di stato.
In secondo luogo, regoli la messa a fuoco dell'obiettivo per vedere chiaramente l'oggetto di osservazione.
Tenga presente che potrebbe essere necessaria una nuova messa a fuoco al variare della distanza dall'oggetto.
Eseguire la calibrazione dell'immagine - in modalità manuale (con il coperchio dell'obiettivo chiuso) o in modalità automatica.
Selezionare il livello di amplificazione più adatto ("Normale", "Alto", "Ultra") in base alle condizioni di osservazione specifiche.
Esaminare le diverse palette di colori.
Regoli manualmente il contrasto e la luminosità del display.
Si consiglia di mantenere questi due valori a livelli simili.
Un'enorme differenza tra loro influisce negativamente sulla qualità dell'immagine.
Controlli il filtro smoothing.
Se necessario, lo attivi o lo disattivi.
La mia immagine si blocca di tanto in tanto.
Si tratta di un difetto?
Durante il processo di calibrazione, l'immagine si blocca sullo schermo - questo è normale e non è un difetto.
La modalità di calibrazione predefinita è "Automatica" (il software decide quando è necessaria la calibrazione), ma può cambiarla in modalità "Manuale" nel "Menu principale" => "Modalità di calibrazione" per calibrare il cannocchiale da puntamento quando è necessario basarsi sulla qualità effettiva dell'immagine.
Chiudere il coperchio dell'obiettivo prima della calibrazione manuale.
Si consiglia di utilizzare sempre la modalità automatica.
Per maggiori informazioni sulla calibrazione, consulti il manuale d'uso del suo dispositivo termico.
Vedo un'immagine fantasma/artefatto residuo dell'immagine precedente.
Cosa c'è di sbagliato?
Sta utilizzando la modalità di calibrazione manuale senza chiudere il coperchio dell'obiettivo.
Si assicuri che il coperchio dell'obiettivo sia chiuso durante la calibrazione o passi alla modalità di calibrazione automatica se non desidera chiudere il coperchio.
Sento un clic durante la calibrazione.
Posso spegnerlo?
No, un suono di scatto è normale nelle modalità di calibrazione automatica e semiautomatica.
Può passare alla modalità di calibrazione manuale per evitare il suono.
Si ricordi di chiudere il coperchio dell'obiettivo per assicurarsi che non appaiano immagini fantasma sul display.
Perché devo calibrare l'immagine?
La calibrazione livella la temperatura di fondo del microbolometro ed elimina i difetti dell'immagine (come strisce verticali, immagini fantasma di oggetti precedenti, ecc.)
Gli intervalli tra le calibrazioni dipendono dal tempo di funzionamento: più a lungo una termocamera funziona ininterrottamente, meno frequentemente è necessaria la calibrazione.
Ci sono pixel difettosi (o gruppi di pixel) sullo schermo del mio dispositivo di termografia.
Può provare a riparare i pixel utilizzando la rispettiva voce di menu della sua termocamera.
Per i dettagli, faccia riferimento al manuale d'uso.
Clicchi qui per vedere un esempio di istruzioni video.
Il mio LRF Merger non misura correttamente la distanza.
Tenga presente quanto segue: L'accuratezza della misurazione e la portata massima dipendono dal rapporto di riflessione della superficie del bersaglio, dall'angolo di caduta del raggio emittente sulla superficie del bersaglio e dalle condizioni ambientali.
La riflettività è influenzata anche dalla struttura della superficie, dal colore, dalle dimensioni e dalla forma del bersaglio.
Una superficie lucida o di colore brillante è normalmente più riflettente di una superficie scura.
La misurazione della portata su un bersaglio di piccole dimensioni è più difficile che su un bersaglio di grandi dimensioni.
L'accuratezza della misurazione può essere influenzata anche da condizioni di luce, nebbia, foschia, pioggia, neve, ecc.
Le prestazioni di misurazione possono peggiorare in condizioni di luce intensa o quando si misura in direzione del sole.
Quando misura la distanza da un bersaglio di piccole dimensioni situato a più di 400 metri di distanza, si raccomanda di appoggiare il gomito su una superficie solida.
Ciò è dovuto a possibili tremori della mano e alla difficoltà di colpire il bersaglio con il raggio a una distanza maggiore.
Il telemetro utilizza un laser sicuro?
Tutti i nostri prodotti, compreso Merger LRF, sono dotati di laser di Classe 1 di sicurezza (standard IEC60825-1:2014), il che significa che è innocuo per gli occhi.
Tuttavia, eviti di guardare direttamente la lente di emissione del telemetro.
Di cosa è fatto l'alloggiamento?
L'alloggiamento di Merger LRF è realizzato in lega di magnesio rinforzata di alta qualità.
Quale batteria viene utilizzata nel Merger LRF?
Il Merger LRF è alimentato da due batterie ricaricabili: una integrata con una capacità di 4 Ah, l'altra sostituibile con una capacità di 3,2 Ah.
Una singola carica garantisce fino a 8 ore di autonomia.
La batteria esterna si stacca dal binocolo Merger LRF XP50.
Si assicuri che la batteria sia installata correttamente come raccomandato: Prima di installare la batteria, si assicuri che ci sia un anello isolante in gomma non danneggiato sulla batteria.
L'anello è progettato per proteggere il dispositivo dall'umidità.
I danni al dispositivo dovuti alla mancanza dell'anello non sono coperti dalla garanzia.
Installi la batteria nell'apposito scomparto, che presenta un pittogramma a forma di "punto" sulla batteria a sinistra.
Sentirà un clic quando la batteria è posizionata correttamente.
Perché il display si spegne quando allontano il dispositivo dal viso?
Il sensore di prossimità funziona.
Il sensore di prossimità può essere disattivato nelle impostazioni del dispositivo Quando il sensore di prossimità è disattivato, il display può essere acceso/spento premendo il pulsante ON/OFF.
L'LRF di fusione non si attiva.
Se Merger LRF XP50 non si accende, tenga premuto il pulsante ON per 15 secondi, il cannocchiale dovrebbe accendersi.
Se questo non aiuta, probabilmente la batteria è scarica.
Ricarichi la batteria interna o colleghi un alimentatore esterno carico, ad esempio un power bank.
Ci contatti [email protected]
Il pulsante del menu non risponde.
Provi a rimuovere e reinserire la batteria esterna, a spegnere e riaccendere il binocolo e a premere nuovamente il pulsante del menu.
È possibile utilizzare il Merger con un treppiede?
Merger LRF XP50 è dotato di un attacco per treppiede da 1/4".
Segua le istruzioni per installare Merger su un treppiede:
Come posso registrare il mio Merger LRF XP50?
Non è necessario registrare il dispositivo per avere una garanzia.
Quando acquista il nostro dispositivo presso un distributore esclusivo Pulsar o un suo rivenditore, riceve una scheda di garanzia.
La garanzia decorre dalla data del primo acquisto del dispositivo.
Conservi anche la ricevuta di pagamento.
Per tutte le domande relative all'assistenza dei nostri prodotti, la preghiamo di contattare un distributore nel suo Paese.
Se proviene dagli Stati Uniti, si rivolga al nostro distributore statunitense Sellmark.
Quando mi siedo in auto o guardo fuori dalla finestra di casa, il mio Merger LRF XP50 non funziona perché il vetro riflette.
Come risolvere il problema?
Non esistono termocamere in grado di guardare attraverso il vetro, perché il vetro non lascia passare la radiazione infrarossa entro 8-14 ɥm (utilizzata nella tecnologia termica): link
Come faccio a cambiare modalità di colore?
Per passare da una modalità di colore all'altra, proceda al menu e selezioni la voce di menu "Modalità di colore".
Per maggiori dettagli, faccia riferimento al manuale d'uso.
Come posso aggiornare la versione del firmware del mio Merger LRF XP50?
1) Scarichi gratuitamente l'applicazione Stream Vision 2 da Google Play o dall'App Store.
2) Colleghi il suo dispositivo Pulsar al dispositivo mobile.
3) Avvii Stream Vision 2 e vada su "Impostazioni".
4) Selezioni il dispositivo Pulsar collegato e prema "Verifica aggiornamenti".
Importante: se il suo dispositivo Pulsar è collegato al telefono, utilizzi i dati mobili (GPRS / 3G / 4G / 5G) per scaricare l'aggiornamento.
- Se il suo dispositivo Pulsar non è collegato al telefono ma si trova già nella sezione del menu "Dispositivo", può utilizzare il WiFi per scaricare gli aggiornamenti.
5) Scarichi l'aggiornamento del firmware nell'applicazione, colleghi il suo dispositivo a meno che non sia connesso.
6) Prema "Aggiorna dispositivo" e attenda che l'aggiornamento venga scaricato e installato.
Quindi il dispositivo Pulsar si riavvierà e sarà pronto a funzionare.
Posso ripristinare la versione precedente del firmware nei vostri dispositivi?
No, non è possibile ripristinare una versione precedente del firmware.
Quali condizioni di garanzia si applicano alla Fusione LRF?
Garantiamo che i nostri prodotti sono privi di difetti nei materiali e nella lavorazione per un periodo di tre anni dalla data di acquisto.
Il periodo di garanzia per le batterie ricaricabili (fornite con il dispositivo o acquistate separatamente) è di un anno.
Il periodo di garanzia per la batteria interna di Merger LRF è di 3 anni.
Se non è disponibile la ricevuta d'acquisto e la scheda di garanzia non è stata compilata, la garanzia decorre dalla data di produzione più sei mesi.
Maggiori informazioni sulla garanzia sono disponibili qui.
A cosa serve la Modalità Utente?
The User Mode function saves selected brightness and contrast settings in the device's memory providing optimal image quality for the next use of the thermal imager immediately, with no additional adjustments needed. La funzione è abilitata nel menu principale dei dispositivi di termografia Pulsar e rimane attiva finché l'utente non la disabilita.
Mentre la funzione è attiva, il dispositivo di termografia salverà le ultime impostazioni di luminosità e contrasto specifiche per ogni modalità di osservazione.
Vengono conservate nella memoria anche se si disattiva temporaneamente la Modalità Utente.
Riattivandola, torneranno le impostazioni di luminosità e contrasto salvate.
I binocoli Merger riceveranno un aggiornamento del calcolatore di dati balistici?
Lo stiamo valutando, ma non c'è ancora una tempistica precisa.
Qual è il vantaggio di Merger LRF XQ35 rispetto a Merger LRF XP50 e Merger LRF XL50?
Merger LRF XQ35 è il dispositivo più leggero e compatto (181x133x68) della linea Merger, con un peso di soli 830 g (batterie incluse).
Il suo tempo di funzionamento è di 11 ore, mentre il tempo di funzionamento di Merger LRF XP50 è di 9 ore.
e Merger LRF XL50 - 8 ore.
È possibile collegare il binocolo Merger direttamente a un computer portatile con il cavo USB in dotazione per scaricare i file video?
Sì, può collegare il binocolo a un computer.
Si assicuri di selezionare l'opzione "Usa come scheda di memoria" una volta che appare sullo schermo, maggiori dettagli qui.
In che modo Merger LRF XP35 differisce dalla linea Merger (XP50, XL50, XQ35)
Il Merger LRF XP35 è il modello più compatto e leggero della linea, con un campo visivo incredibilmente ampio (17,8°).
Questo le permette di scansionare comodamente vaste aree da distanze maggiori con entrambi gli occhi e di mantenere la consapevolezza del terreno senza affaticare gli occhi.
Il Merger LRF XP35 è dotato del nostro sensore Lynred di produzione europea con NETD <25 mK.
Questo garantisce un'immagine di qualità superba e altamente dettagliata, anche in condizioni avverse.
Posso utilizzare Accolade 2 LRF come occhiali con un supporto per la testa?
No, Accolade 2 LRF non è progettato per essere utilizzato come occhiali.
Qual è la differenza tra Accolade 2 LRF e Accolade 2 LRF Pro?
Accolade 2 LRF Pro è dotato di una sensibilità termica rivoluzionaria (NETD inferiore a 25 mK) che consente di rilevare le più piccole differenze di temperatura.
Tutte le specifiche sono disponibili qui.
Accessori per la termografia
Devo azzerare l'allegato?
No, non è necessario azzerare Krypton, è sufficiente azzerare il suo mirino diurno.
Si assicuri di installare l'attacco secondo ilmanuale d'uso.
Esistono più profili di azzeramento per utilizzare l'attacco su vari fucili?
Esistono tre profili di azzeramento che può utilizzare per diversi fucili.
Per saperne di più, consulti il manuale d'uso.
Ho problemi con il punto di impatto.
Cosa posso fare?
Si assicuri che: - l'attacco sia installato correttamente e utilizzi l'adattatore PSP e l'anello di inserimento corretti.
- il suo fucile sia azzerato correttamente.
- può utilizzare la funzione di calibrazione del display, per i dettagli consulti il manuale d'uso.
C'è un modo per montare Krypton 2 su una guida Picatinny?
Sì, utilizzi l'adattatore PSP-V per montare il Krypton 2 davanti alle lenti dell'attacco ottico su armi da caccia e sportive con guide Weaver/Picatinny, comprese quelle basate sulle piattaforme MSR (modern sporting rifles) / AR-15.
Per favore, legga di più.
È possibile utilizzare Krypton 2 come monocolo portatile?
Sì, Krypton 2 può essere utilizzato come monocolo portatile.
A tale scopo, è necessario ilmonocolo 3x20B.
L'articolo si acquista separatamente.
Posso collegare e utilizzare il monocolo 3x20B senza rimuovere l'adattatore PSP?
No, non è possibile.
È necessario rimuovere l'adattatore PSP per utilizzare il monoculare 3x20B con l'attacco.
Posso ripristinare una versione precedente del firmware nei vostri dispositivi?
No, non è possibile ripristinare una versione precedente del firmware.
Il mio allegato non tiene lo zero.
Cosa posso fare?
Si assicuri che: Il suo allegato abbia la versione più recente del firmware.
Clicchi qui per verificare.
abbia installato correttamente e saldamente l'attrezzo sul suo fucile.
abbia eseguito correttamente la procedura di azzeramento descritta nelmanuale d'uso.
La mia immagine si blocca di tanto in tanto.
Si tratta di un difetto?
Nel corso del processo di calibrazione, l'immagine si blocca sullo schermo - questo è normale e non è un difetto.
La modalità di calibrazione predefinita è "Automatica" (il software decide quando è necessaria la calibrazione), ma può cambiarla in modalità "Manuale" nel "Menu principale" =>"Modalità di calibrazione" per calibrare l'apparecchio quando è necessario in base alla qualità effettiva dell'immagine. Chiudere il coperchio dell'obiettivo prima della calibrazione manuale.Si consiglia di utilizzare sempre la modalità automatica. Per maggiori informazioni sulla calibrazione, consulti ilmanuale d'uso.
Vedo un'immagine fantasma / artefatti residui dell'immagine precedente.
Cosa c'è di sbagliato?
Sta utilizzando la modalità di calibrazione manuale senza chiudere il coperchio dell'obiettivo.
Si assicuri che il coperchio dell'obiettivo sia chiuso durante la calibrazione o passi alla modalità di calibrazione automatica se non desidera chiudere il coperchio.
Sento un clic durante la calibrazione.
Posso spegnerlo?
No, un suono di scatto è normale nelle modalità di calibrazione automatica e semiautomatica.
Può passare alla modalità di calibrazione manuale per evitare il suono.
Si ricordi di chiudere il coperchio dell'obiettivo per assicurarsi che non appaiano immagini fantasma sul display.
Perché devo calibrare l'immagine?
La calibrazione livella la temperatura di fondo del microbolometro ed elimina i difetti dell'immagine (come strisce verticali, immagini fantasma di oggetti precedenti, ecc.)
Gli intervalli tra le calibrazioni dipendono dal tempo di funzionamento: più a lungo una termocamera funziona ininterrottamente, meno frequentemente è necessaria la calibrazione.
Ci sono pixel difettosi (o gruppi di pixel) sullo schermo del mio dispositivo di termografia.
Può provare a riparare i pixel utilizzando la rispettiva voce di menu della sua termocamera.
Per i dettagli, faccia riferimento almanuale d'uso.
Clicchi qui per vedere unesempio di istruzioni video.
Attivi l'opzione di riparazione dei pixel nel menu del dispositivo.
Verrà reindirizzato a una finestra con modalità picture in picture (PiP) e una croce ausiliaria.
Agisca con i pulsanti di navigazione per spostare la croce nelle coordinate del pixel difettoso.
I pixel morti scompaiono quando la croce ausiliaria si trova nella posizione corretta.
Prema il pulsante ON/OFF e verifichi il messaggio "OK" sul display.
Posso alimentare l'apparecchio da un adattatore per auto da 12 V?
Sì, può utilizzare un adattatore per auto con un'uscita di 5V / 2A.
L'apparecchio supporta il controllo a distanza?
Sì, supporta un telecomando wireless.
Per i dettagli, faccia riferimento al link.
Si assicuri che il suo dispositivo abbia l'ultimo aggiornamento del firmware.
I profili di azzeramento dell'utente vengono salvati quando si aggiorna il firmware dell'apparecchio?
Sì, i profili di azzeramento dell'utente vengono salvati dopo un aggiornamento del firmware.
Posso utilizzare i miei attacchi Pulsar su un fucile SCAR 17s noto per il suo rinculo?
Tutti gli attacchi digitali e termici Pulsar hanno una resistenza agli urti massima di 6000 Joule.
resistenza agli urti di 6000 Joule.
Verifichi questo valore per le sue cartucce.
È sicuro utilizzare il mio Krypton 2 su una pistola ad aria compressa?
Sì, Krypton 2 può essere utilizzato sulle pistole ad aria compressa/pellet.
Si assicuri di seguire tutte le istruzioni di installazione Krypton 2 ha una resistenza agli urti massima di 6000 Joule.
resistenza agli urti di 6000 Joule.
Verifichi questo valore per le sue cartucce.
Ho bisogno di un permesso per viaggiare con il mio allegato termico in altri Paesi?
Gli attacchi termici sono considerati articoli a doppio uso, quindi sono sensibili all'esportazione se esportati al di fuori dell'UE.
Inoltre, potrebbe essere necessario richiedere una licenza di importazione se sta entrando nel Paese di destinazione.
Si rivolga al servizio doganale del Paese di destinazione per sapere se si applicano restrizioni all'importazione di dispositivi termici come beni personali.
A cosa serve la Modalità Utente?
The User Mode function saves selected brightness and contrast settings in the device's memory providing optimal image quality for the next use of the thermal imager immediately, with no additional adjustments needed. La funzione è abilitata nel menu principale dei dispositivi di termografia Pulsar e rimane attiva finché l'utente non la disabilita.
Mentre la funzione è attiva, il dispositivo di termografia salverà le ultime impostazioni di luminosità e contrasto specifiche per ogni modalità di osservazione.
Vengono conservate nella memoria anche se si disattiva temporaneamente la Modalità Utente.
Riattivandola, torneranno le impostazioni di luminosità e contrasto salvate.
La mia immagine è sfocata o fuori fuoco.
Si assicuri di aver effettuato le seguenti regolazioni:
- Innanzitutto, regoli la regolazione diottrica sull'oculare per vedere chiaramente le icone sul display e nella barra di stato.
- In secondo luogo, regoli la messa a fuoco dell'obiettivo per vedere chiaramente l'oggetto di osservazione. Tenga presente che potrebbe essere necessaria una nuova messa a fuoco al variare della distanza dall'oggetto.
- Esegua la calibrazione dell'immagine - in modalità manuale (con il coperchio dell'obiettivo chiuso) o in modalità automatica. Selezionare la modalità di osservazione più adatta - "Foresta", "Rocce" o "Identificazione", a seconda delle condizioni di osservazione specifiche.
- Esamini le diverse palette di colori.
- Regoli manualmente il contrasto e la luminosità del display. Si consiglia di mantenere questi due valori a livelli simili. Un'enorme differenza tra loro influisce negativamente sulla qualità dell'immagine.
- Provi ad attivare e disattivare la funzione Aumento dettaglio immagine. I maggiori vantaggi di questa funzione possono essere goduti in scenari ad alto contrasto e a distanze ridotte.
Krypton ha un attacco per treppiede?
No, Krypton non è dotato di un supporto per treppiede.
Dopo uno scatto, appare un bagliore semicircolare nella parte inferiore dell'immagine termografica.
Possibile causa
La pistola è dotata di un compensatore o di un silenziatore che irradia calore quando si spara.Soluzione
Si consiglia di aumentare l'altezza del cannocchiale a un livello in cui il bagliore non sia visibile. Dopodiché, sarà necessario azzerare nuovamente il cannocchiale.Dispositivi multispettrali
Cosa significa "DUO" nel nome del cannocchiale?
"DUO" significa che il cannocchiale da puntamento presenta una funzionalità multispettrale.
Vale a dire che il cannocchiale è in grado di produrre immagini digitali o termiche.
Entrambe le immagini possono essere viste contemporaneamente utilizzando la finestra PiP: un'immagine sullo schermo principale e l'altra nella finestra PiP.
Posso utilizzare il canale digitale di notte?
Il canale digitale è destinato solo all'uso diurno.
Utilizzi il canale termico in condizioni di scarsa illuminazione o di completa oscurità.
Posso utilizzare un illuminatore IR per il canale digitale?
No, gli illuminatori a infrarossi non possono essere utilizzati con Thermion DUO, poiché il canale digitale è destinato solo all'uso diurno.
Come mai devo azzerare il cannocchiale due volte?
Tenga presente che deve azzerare i canali digitali e termici separatamente.
Segua le istruzioni per farlo.
Se l'azzeramento non viene eseguito in uno dei canali, non sarà in grado di colpire il bersaglio.
Posso installare un telemetro laser sul cannocchiale?
No, il cannocchiale da puntamento non consente di installare un telemetro esterno.
Il cannocchiale è dotato di un telemetro stadiametrico che offre la misurazione manuale di una distanza approssimativa da un oggetto.
Può leggere di più qui.
L'immagine del canale digitale è diventata in bianco e nero.
Quando il livello di illuminazione si abbassa, il canale digitale del cannocchiale passa automaticamente alla modalità bianco e nero per ridurre il livello di rumore del colore nell'immagine.
Si prega di spostare il cannocchiale in un luogo con un livello di luce sufficiente per avere di nuovo un'immagine a colori.
Posso ripristinare una versione precedente del firmware nei vostri dispositivi?
No, non è possibile ripristinare una versione precedente del firmware.
Quale sarebbe la coppia di serraggio consigliata per gli anelli di montaggio per installare Thermion DUO?
La coppia di serraggio consigliata è fino a 2,5 Nm.
Il mio cannocchiale non mantiene lo zero.
Cosa posso fare?
Si assicuri che:
- Il suo cannocchiale ha l'ultima versione del firmware. Clicchi qui per controllare.
- abbia installato correttamente e saldamente il cannocchiale sul suo fucile.
- ha eseguito correttamente la procedura di azzeramento descritta nel manuale d'uso.
La mia immagine si blocca di tanto in tanto.
Si tratta di un difetto?
Nel corso del processo di calibrazione, l'immagine si blocca sullo schermo: questo è normale e non è un difetto.
- La modalità di calibrazione predefinita è "Automatica" (il software decide quando è necessaria la calibrazione), ma può cambiarla in modalità "Manuale" nel "Menu principale" => "Modalità di calibrazione" per calibrare il cannocchiale quando è necessario in base alla qualità effettiva dell'immagine.
- Chiudere il coperchio dell'obiettivo prima della calibrazione manuale. Si consiglia di utilizzare sempre la modalità automatica.
- Per maggiori informazioni sulla calibrazione, consulti il manuale d'uso.
Vedo un'immagine fantasma / artefatti residui dell'immagine precedente.
Cosa c'è di sbagliato?
Sta utilizzando la modalità di calibrazione manuale senza chiudere il coperchio dell'obiettivo.
Si assicuri che il coperchio dell'obiettivo sia chiuso durante la calibrazione o passi alla modalità di calibrazione automatica se non desidera chiudere il coperchio.
Sento un clic durante la calibrazione.
Posso spegnerlo?
No, un suono di scatto è normale nelle modalità di calibrazione automatica e semiautomatica.
Può passare alla modalità di calibrazione manuale per evitare il suono.
Si ricordi di chiudere il coperchio dell'obiettivo per assicurarsi che non appaiano immagini fantasma sul display.
Perché devo calibrare l'immagine?
La calibrazione livella la temperatura di fondo del microbolometro ed elimina i difetti dell'immagine (come strisce verticali, immagini fantasma di oggetti precedenti, ecc.)
Gli intervalli tra le calibrazioni dipendono dal tempo di funzionamento: più a lungo una termocamera funziona ininterrottamente, meno frequentemente è necessaria la calibrazione.
Ci sono pixel difettosi (o gruppi di pixel) sullo schermo del mio dispositivo di termografia.
Si prega di notare che una certa quantità di pixel non funzionali (max 0,5% della quantità totale) è consentita dal sensore e non è considerata un difetto.
Può provare a riparare i pixel utilizzando la voce di menu corrispondente della sua termocamera.
Per i dettagli, faccia riferimento al manuale d'uso.
Clicchi qui per vedere un esempio di istruzioni video.
- Attivi l'opzione di riparazione dei pixel nel menu del dispositivo. Verrà reindirizzato a una finestra con la modalità picture in picture (PiP) e una croce ausiliaria.
- Agisca con i pulsanti di navigazione per spostare la croce nelle coordinate del pixel difettoso. I pixel morti scompaiono quando la croce ausiliaria si trova nella posizione corretta.
- Prema il pulsante ON/OFF e verifichi la presenza del messaggio "OK" sul display.
Posso rimuovere i pixel morti nel canale digitale?
No.
La riparazione dei pixel difettosi è possibile solo per il canale termico.
Posso alimentare il cannocchiale con un adattatore per auto da 12 V?
Sì, può utilizzare un adattatore per auto con un'uscita di 5V / 2A.
Posso sostituire la batteria interna da solo?
La batteria interna può essere sostituita solo presso il centro di assistenza.
Contatti il suo venditore o distributore nazionale per organizzare la restituzione per la riparazione.
Il cannocchiale supporta un telecomando?
No, Thermion DUO non supporta un telecomando.
Per controllare il cannocchiale a distanza, può utilizzare l'applicazione Stream Vision disponibile su Google PlayAppStore .
I profili di azzeramento dell'utente vengono salvati quando si aggiorna il firmware del cannocchiale?
Sì, i profili di azzeramento dell'utente vengono salvati dopo un aggiornamento del firmware.
Perché il reticolo è fuori centro dopo l'azzeramento?
Dopo l'azzeramento, il reticolo potrebbe essere leggermente fuori dal centro del campo visivo, il che è normale e non influisce sulla precisione.
Se il cannocchiale è installato correttamente sul fucile e anche la montatura è ben fissata, potrebbe non essere necessario spostare molto il reticolo, che rimarrà quindi molto vicino al centro.
Il cannocchiale salva i profili di azzeramento dell'utente se viene spento per un lungo periodo di tempo?
Sì, i profili di azzeramento dell'utente vengono salvati anche se la batteria non è installata nel cannocchiale per un lungo periodo di tempo.
La mia immagine è sfocata quando utilizzo lo zoom digitale.
È un difetto?
Quando si utilizza lo zoom digitale, l'immagine viene ritagliata, quindi la risoluzione diventa più bassa e l'immagine non appare chiara come quando si utilizza la base (ingrandimento ottico).
È una peculiarità dello zoom digitale in tutti i dispositivi e non è un difetto.
Posso utilizzare i miei cannocchiali da puntamento Pulsar su un fucile SCAR 17s noto per il suo rinculo?
Tutti i cannocchiali da puntamento digitali e termici Pulsar hanno una resistenza agli urti massima di 6000 Joule.
resistenza agli urti di 6000 Joule.
Verifichi questo valore per le sue cartucce.
È sicuro utilizzare il mio Thermion DUO su una pistola ad aria compressa?
Sì, Thermion DUO può essere utilizzato sulle pistole ad aria/pellet.
Si assicuri di seguire tutte le istruzioni di installazione.
Thermion DUO ha una resistenza massima
resistenza agli urti di 6000 Joule.
Verifichi questo valore per le sue cartucce.
Ho bisogno di un permesso per viaggiare con il mio cannocchiale termico in altri Paesi?
I cannocchiali termici sono considerati articoli a doppio uso, quindi sono sensibili all'esportazione se esportati al di fuori dell'UE.
Inoltre, potrebbe essere necessario richiedere una licenza di importazione se sta entrando nel Paese di destinazione.
Si rivolga al servizio doganale del Paese di destinazione per sapere se si applicano restrizioni all'importazione di dispositivi termici come beni personali.
Dopo uno scatto, appare un bagliore semicircolare nella parte inferiore dell'immagine termografica.
Possibile causa
La pistola è dotata di un compensatore o di un silenziatore che irradia calore quando si spara.Soluzione
Si consiglia di aumentare l'altezza del cannocchiale a un livello in cui il bagliore non sia visibile. Dopodiché, sarà necessario azzerare nuovamente il cannocchiale.
A cosa serve la modalità Utente?
The User Mode function saves selected brightness and contrast settings in the device's memory providing optimal image quality for the next use of the thermal imager immediately, with no additional adjustments needed. La funzione è abilitata nel menu principale dei dispositivi di termografia Pulsar e rimane attiva finché l'utente non la disabilita.
Mentre la funzione è attiva, il dispositivo di termografia salverà le ultime impostazioni di luminosità e contrasto specifiche per ogni modalità di osservazione.
Vengono conservate nella memoria anche se si disattiva temporaneamente la Modalità Utente.
Riattivandola, torneranno le impostazioni di luminosità e contrasto salvate.
Qual è la differenza tra la Fusione DUO NXP e la Fusione LRF?
Merger Duo NXP50 è un innovativo binocolo multispettrale che combina l'imaging termico e la visione notturna digitale in un'unica unità.
Il Merger Duo ha:
- Sensore termico: Risoluzione 640x480 pixel @ 17 µm
- Sensore digitale per la visione notturna: risoluzione Full-HD 1920x1200 pixel in condizioni di scarsa illuminazione.
- Modalità di visualizzazione: termica, digitale, combinata
- Durata della batteria: fino a 10 ore
- Lunghezza d'onda illuminatore IR: 940 nm
Quali condizioni di garanzia si applicano a Merger DUO?
Garantiamo che i nostri prodotti sono privi di difetti nei materiali e nella lavorazione per un periodo di tre anni dalla data di acquisto.
Il periodo di garanzia per le batterie ricaricabili (fornite con il dispositivo o acquistate separatamente) è di un anno.
Il periodo di garanzia per la batteria interna del Merger DUO è di 3 anni.
Se non è disponibile la ricevuta d'acquisto e la scheda di garanzia non è stata compilata, la garanzia decorre dalla data di produzione più sei mesi.
Maggiori informazioni sulla garanzia sono disponibili qui.
Come posso attivare la modalità PiP nel mio Merger DUO?
Segua le istruzioni riportate di seguito: link
Come faccio a cambiare modalità di colore?
Le modalità colore sono disponibili nelle modalità termografia e PiP multispettrale: Per passare da una modalità colore all'altra, proceda al menu e selezioni la voce di menu "Modalità colore".
Per maggiori dettagli, faccia riferimento al manuale d'uso.
Il Merger DUO NXP non si accende.
Se Merger non si accende, tenga premuto il pulsante ON per 15 secondi, il cannocchiale dovrebbe accendersi.
Se questo non aiuta, probabilmente la batteria è scarica.
Carichi la batteria interna o colleghi un alimentatore esterno carico, come un power bank.
Ci contatti [email protected]
Il pulsante del menu non risponde.
Provi a rimuovere e reinserire la batteria esterna, a spegnere e riaccendere il binocolo e a premere nuovamente il pulsante del menu.
Il mio Merger DUO è dotato di un telemetro laser?
No, il Merger DUO NXP non ha un telemetro laser integrato, ma può utilizzare un telemetro stadiametrico: link
Quale batteria viene utilizzata nel Merger DUO?
Il Merger LRF è alimentato da due batterie ricaricabili: una integrata con una capacità di 4 Ah, l'altra sostituibile con una capacità di 3,2 Ah.
Una singola carica garantisce fino a 7,5 ore di autonomia.
Ci sono pixel difettosi (o gruppi di pixel) sullo schermo del mio dispositivo di termografia.
Si prega di notare che un certo numero di pixel non funzionali (max 0,5% della quantità totale) è consentito dal sensore e non è considerato un difetto.
Può provare a riparare i pixel utilizzando la voce di menu corrispondente della sua termocamera.
Per i dettagli, faccia riferimento al manuale d'uso.
Clicchi qui per vedere un esempio di istruzioni video.
Di cosa è fatto l'alloggiamento?
L'alloggiamento di Merger DUO NXP è realizzato in lega di magnesio rinforzata di alta qualità.
È possibile utilizzare Merger DUO NXP con un treppiede?
Merger DUO NXP è dotato di un attacco per treppiede da 1/4".
Segua le istruzioni per installare Merger su un treppiede: link
Come posso registrare il mio Merger DUO NXP?
Non è necessario registrare il dispositivo per avere una garanzia.
Quando acquista il nostro dispositivo presso un distributore esclusivo Pulsar o un suo rivenditore, riceve una scheda di garanzia.
La garanzia decorre dalla data del primo acquisto del dispositivo.
Conservi anche la ricevuta di pagamento.
Per tutte le domande relative all'assistenza dei nostri prodotti, la preghiamo di contattare un distributore nel suo Paese: link Se proviene dagli Stati Uniti, può registrare il suo prodotto utilizzando questo link: o per ulteriori domande, la preghiamo di contattare il nostro distributore statunitense Sellmark
Accessori
Posso caricare una batteria IPS/APS quando è installata nel dispositivo?
Sì, è possibile.
Suggeriamo di spegnere il dispositivo prima di caricarlo.
Tenga presente che la ricarica tramite il caricabatterie in dotazione consentirà una ricarica molto più rapida.
La mia batteria non dura a lungo.
Tenga presente che i tempi di funzionamento della batteria potrebbero essere più brevi se utilizzata a temperature basse e negative.
Il LED sul caricatore è sempre rosso.
È normale?
Probabilmente la batteria si è scaricata profondamente.
Tenga la batteria nel caricatore per un lungo periodo (fino a diverse ore), la rimuova e la reinserisca.
Se l'indicatore inizia a lampeggiare in verde, la batteria è buona; se continua ad accendersi in rosso, è difettosa.
Non usi la batteria!
A cosa servono gli illuminatori IR?
Gli illuminatori IR sono utilizzati con i dispositivi digitali e sono progettati per migliorare la qualità dell'immagine in condizioni di scarsa luminosità o di buio completo.
Qual è la differenza tra gli illuminatori IR visibili e invisibili?
Gli illuminatori IR che operano nella gamma invisibile (ad esempio, 940 nm) sono progettati per l'uso a breve e media distanza.
Gli illuminatori IR che operano nella gamma visibile (ad esempio, 805; 850 nm) sono destinati all'uso a medie e lunghe distanze.
Vedo un bagliore rosso dell'illuminatore IR invisibile.
Perché?
Vedere un debole bagliore rosso di uno spot IR a breve distanza negli illuminatori IR invisibili è normale.
La luce non è visibile alla maggior parte degli animali.
Di cosa sono fatti i suoi supporti per fucile?
I supporti Pulsar sono realizzati in alluminio fuso.
Applicazioni
Dove posso trovare SV Ballistics da scaricare?
Una versione aggiornata dell'applicazione è disponibile per il download su AppStore o Google Play.
Come associare l'app al cannocchiale?
- Accenda il modulo Bluetooth.
- Selezioni e confermi la voce di menu Abbinamento Bluetooth. Accenda il Bluetooth sul suo smartphone.
- Colleghi il suo smartphone al cannocchiale utilizzando l'applicazione Stream Vision Ballistics (scheda Dispositivi -> Pulsante Connect Device-> appare un elenco a discesa con i dispositivi disponibili-> Selezioni il suo dispositivo e clicchi su Connect).
- Inserisca la password dalla schermata del cannocchiale nell'App Stream Vision Ballistics (il codice appare sullo schermo e la tempistica (15 secondi).
- L'icona blu del Bluetooth accanto al cannocchiale significa che il cannocchiale è collegato.
Dove posso trovare istruzioni dettagliate per lo Stream Vision Ballistics?
Il mio Samsung S20/S21/S22/S23 Ultra non si collega a Stream Vision Ballistics.
Aggiorni il suo Stream Vision Ballistics per risolvere il problema.
Link per il download.
L'app SV BC si collegherà al mio Thermion 2?
La preghiamo di aggiornare il firmware del suo cannocchiale per poter utilizzare la Stream Vision Ballistics App.
Clicchi sul link per una guida rapida all'installazione del firmware: link
Il mio LRF Trail 2 non funziona con il BC SV.
La preghiamo di aggiornare il firmware del suo cannocchiale per poter utilizzare la Stream Vision Ballistics App.
Clicchi sul link per una guida rapida all'installazione del firmware: link Inoltre, si assicuri di avere l'ultima versione dell'applicazione Stream Vision Ballistics.
Le munizioni che utilizzo non sono presenti nell'elenco.
Cosa devo fare?
Inserisca i dati manualmente: link
Oggi ho aggiornato il mio Pulsar Thermion 2 XP50 LRF Pro con il nuovo firmware 3.1 e ora la mia funzione di telemetro laser funziona solo in modalità scansione, la funzione di misurazione in modalità singola non mi dà più alcun risultato.
Deve effettuare due brevi pressioni sul pulsante LRF.
La prima pressione attiva l'LRF, la seconda misura la distanza e attiva i calcoli balistici se questa funzione è attivata nel menu principale.
Mi dica che esiste un'opzione per cambiare il marcatore in una linea orizzontale diritta da una croce.
La preghiamo di aggiornare il firmware del suo cannocchiale per poter disporre di queste opzioni di marcatori multipli.
Clicchi sul link per una guida rapida all'installazione del firmware: link
Stream Vision 2 v.1.3.0
Cosa c'è di nuovo nella versione 1.3.0. app?
- La nuova versione di Stream Vision 2 introduce nuove funzionalità:
- Funzione di rilevamento del movimento.
- Collegamenti diretti ai manuali d'uso nella scheda di descrizione del dispositivo.
- Possibilità di copiare i file di foto e video nella galleria dello smartphone (solo per Android).
- Miglioramento della stabilità dell'app.
Come attivare la funzione "Rilevamento del movimento"?
- Colleghi il dispositivo Pulsar al telefono.
- Avvii l'applicazione Stream Vision 2. Prema il pulsante "Connect Device" nell'applicazione.
- Premere il pulsante "Mirino".
- Selezioni "Impostazioni" nell'angolo superiore destro della schermata dell'app.
- Selezioni "Rilevamento del movimento", sposti il cursore sulla posizione "on".
Quali caratteristiche offre la funzione "Rilevamento del movimento"?
- Selezione del livello di sensibilità - un livello più alto consente di rilevare un oggetto più piccolo.
- Possibilità di selezionare il tipo di notifica (suono o vibrazione).
- Modalità "passiva": consente di registrare video anche quando il display del dispositivo è spento.
- Funzione di registrazione automatica quando viene rilevato un movimento - la registrazione termina 30 secondi dopo l'inizio della registrazione.
Salvare i file nella galleria del telefono.
Per salvare un video o una foto registrati con Stream Vision 2:- Vada alla galleria Stream Vision 2.
- Selezioni il file richiesto.
- Clicchi sul pulsante "Condividi".
- Selezioni l'icona "File" - il file selezionato verrà salvato nella galleria del suo telefono Android.
- Dopo il salvataggio, il file verrà visualizzato nella galleria del telefono come un normale file multimediale.
Come posso accedere al manuale d'uso del mio dispositivo?
- Nella sezione "Impostazioni", scelga il suo dispositivo dall'elenco dei dispositivi collegati.
- Cliccando su un dispositivo dall'elenco, si apriranno le informazioni sul dispositivo.
- Selezioni "Manuale utente" per aprirlo nel browser del telefono.
- Per accedere al manuale utente, si assicuri che il suo telefono sia connesso a Internet.
Come posso assicurarmi che il Stream Vision 2 sia compatibile con il mio dispositivo?
Verifichi se il suo dispositivo è compatibile con Stream Vision 2 utilizzando la tabella di compatibilità al seguente link
Il mio dispositivo funziona con Stream Vision 1.
Funzionerà con Stream Vision 2?
Verifichi utilizzando la tabella di compatibilità al seguente link
Come installare Stream Vision sul mio telefono?
Scarichi l'applicazione da Google Play o dall'App Store. Stream Vision è compatibile con Android 7 e successivi; iOS 13 e successivi.
Il sistema operativo Windows non è supportato.
Posso usare l'app su un tablet?
L'applicazione non è ottimizzata per l'uso con i tablet, pertanto l'interfaccia grafica su tali dispositivi potrebbe non essere visualizzata correttamente.
Quali sono le caratteristiche principali di Stream Vision 2?
Le caratteristiche principali sono le seguenti:
- Video e galleria fotografica;
- Visualizzazione video remota dal dispositivo in tempo reale;
- Controllo remoto del dispositivo;
- Aggiornamento del firmware per il suo dispositivo;
- Spazio libero nel cloud storage di Stream Vision 2;
- Feed di notizie.
Non riesco a installare l'applicazione Stream Vision 2 da Google Play Store.
Perché?
L'applicazione potrebbe non essere disponibile per l'installazione su alcuni telefoni a causa delle caratteristiche tecniche non conformi dell'apparecchiatura.
La preghiamo di utilizzare un telefono alternativo.
Posso installare Stream Vision 2 sul mio PC o Mac?
No, Stream Vision è progettato solo per i dispositivi mobili.
Come posso collegare il mio dispositivo Pulsar a un telefono?
1) Attivi il WiFi sul suo dispositivo Pulsar.
L'icona WiFi nella barra di stato inizierà a sfarfallare, quindi apparirà un punto interrogativo accanto ad essa.
2) Attivi il WiFi nelle impostazioni del suo smartphone.
3) Selezioni la rete con il nome del suo dispositivo Pulsar (contiene il nome del dispositivo e le ultime 4 cifre del suo numero di serie) nel suo telefono.
Clicchi su "Connetti".
Ignori i messaggi "segnale debole" e "nessuna connessione internet" (se presenti).
4) Digiti la password del dispositivo nella casella di richiesta.
La password predefinita è 12345678.
Per reimpostare o modificare la password, vada alla voce di menu "Impostazioni generali"=> "Impostazioni predefinite" sul suo dispositivo.
L'icona WiFi con un punto interrogativo nella barra di stato del suo dispositivo Pulsar cambierà in un'icona con il simbolo del telefono.
Ciò significa che il suo telefono è connesso.
5) Avvii Stream Vision 2 sul suo telefono.
Prema il pulsante "Connetti dispositivo".
Come posso aggiornare il firmware del mio dispositivo Pulsar utilizzando Stream Vision 2?
1) Scarichi gratuitamente l'App Stream Vision 2 da Google Play o dall'App Store.
2) Colleghi il suo dispositivo Pulsar al dispositivo mobile (faccia riferimento al punto 8).
3) Avvii Stream Vision 2 e vada su "Impostazioni".
4) Selezioni il dispositivo Pulsar collegato e prema "Verifica aggiornamenti".
Importante: se il suo dispositivo Pulsar è collegato al telefono, utilizzi i dati mobili (GPRS / 3G / 4G / 5G) per scaricare l'aggiornamento.
- Se il suo dispositivo Pulsar non è collegato al telefono ma si trova già nella sezione del menu "Dispositivo", può utilizzare il WiFi per scaricare gli aggiornamenti.
5) Scarichi l'aggiornamento del firmware nell'applicazione, colleghi il suo dispositivo a meno che non sia connesso.
6) Prema "Aggiorna dispositivo" e attenda che l'aggiornamento venga scaricato e installato.
Quindi il dispositivo Pulsar si riavvierà e sarà pronto a funzionare.
Si è verificato un errore durante il download dell'aggiornamento del firmware.
Cosa devo fare?
Si assicuri che:
- Lei dispone dell'ultima versione di Stream Vision 2.
- La sua connessione mobile è attiva durante il download.
- Il suo telefono non è collegato al dispositivo Pulsar durante il download.
Come posso verificare se è disponibile un aggiornamento del firmware per il mio dispositivo?
Utilizzi questo link per verificare l'ultimo aggiornamento del firmware per il suo dispositivo.
In alternativa, acceda alla sezione "Impostazioni" = > "Dispositivo" di Stream Vision, selezioni il suo prodotto e faccia clic su "Verifica aggiornamenti".
Se è disponibile un aggiornamento, vedrà un messaggio corrispondente e potrà scaricarlo.
Se è selezionata l'opzione "Download automatico degli aggiornamenti", gli aggiornamenti verranno scaricati senza alcuna interazione da parte dell'utente.
L'installazione degli aggiornamenti deve essere eseguita manualmente.
Posso utilizzare l'app in verticale?
Sì, l'app funziona sia in modalità orizzontale (landscape) che verticale (portrait).
Ruoti il telefono per scegliere l'orientamento dello schermo richiesto.
Come uscire dalla "modalità ospite"?
Vada alla voce di menu "Impostazioni WiFi" => "Impostazione livello di accesso" del suo dispositivo per passare dalla modalità "Ospite" alla modalità "Proprietario".
È possibile collegare il mio dispositivo Pulsar a due dispositivi mobili contemporaneamente?
No, è possibile collegarsi solo a un dispositivo mobile alla volta.
Come faccio a registrarmi su Cloud?
Selezioni la voce di menu "Galleria" => "Cloud" => "Autorizzazione".
Può accedere utilizzando il suo account su Google, Facebook, l'App Store o il numero di telefono.
Per gli utenti Android, il dispositivo non deve essere collegato all'applicazione durante l'accesso.
Per gli utenti iOS - l'accesso è possibile con un dispositivo connesso.
Devo pagare per utilizzare il Cloud?
No, gli utenti registrati possono utilizzare gratuitamente il cloud storage da 16 GB.
Il calcolatore balistico sarà disponibile nell'app?
Il calcolatore balistico sarà disponibile come applicazione separata.
Come posso cambiare la posizione predefinita per la condivisione dei file?
Per cancellare l'app corrente (SMM o e-mail) come luogo di condivisione predefinito, vada nelle impostazioni del telefono (Applicazioni), selezioni "Facebook" e deselezioni "Usa come predefinito".
Tenga presente che i nomi citati delle voci di menu del telefono possono avere un aspetto e un suono diverso.
È possibile effettuare lo streaming video collegando il dispositivo al PC?
No, la connessione al PC serve per trasferire i file registrati sul PC e per ricaricare il dispositivo Pulsar.
Per trasmettere video dal suo dispositivo Pulsar, scarichi l'applicazione Stream Vision.
C'è una lunghezza limitata del numero di telefono nel campo di richiesta quando si registra nel cloud?
Al momento c'è un limite di 12 cifre quando inserisce un numero di telefono.
Risolveremo questo problema nel prossimo futuro.
Il mio dispositivo non si collega al telefono.
Consulti le guide ai collegamenti:
Per i dispositivi iOSPer i dispositivi Android- Si assicuri di utilizzare la versione più recente di Stream Vision.
- Google Play App Store / Se necessario, aggiorni l'applicazione.
- Si assicuri di aver attivato il WiFi sul suo dispositivo.
- Commuti la larghezza di banda WiFi del dispositivo su 2,4 GHz (anziché 5 GHz, se applicabile).
- Si assicuri di aver attivato il GPS (localizzazione) sul suo dispositivo mobile.
- Spenga e riaccenda il dispositivo Pulsar e il telefono e provi a riconnettersi.
- Si prega di attivare la "Modalità volo" prima di stabilire la connessione.
L'applicazione Stream Vision 2 si chiude all'avvio sul dispositivo Android.
Aggiorni l'applicazione Stream Vision 2 per risolvere il problema.
Il mio iPhone basato su iOS16 / iOS17 non si connette a Stream Vision 2.
Aggiorni il suo Stream Vision 2 per risolvere il problema.
Link per il download dell'applicazione sull'App Store.
Al momento della connessione, il mio telefono mostra il messaggio "Segnale debole" o "Nessuna connessione a Internet".
Ignori questi messaggi, non hanno nulla a che fare con la connessione al dispositivo.
Il dispositivo Pulsar non è la fonte della connessione a Internet, motivo per cui il telefono li mostra.
Proceda con le istruzioni di connessione riportate sopra.
Il mio telefono non rimane collegato a un dispositivo Pulsar.
- Si assicuri che il GPS (posizione) sia attivo sul suo dispositivo mobile.
- Provi ad attivare la "Modalità volo" (per i dispositivi iOS) e a disabilitare il trasferimento dei dati mobili.
- Provi a spegnere il router WiFi di casa o altre reti WiFi forti e riprovi la connessione.
- Disattivi l'opzione "Passa ai dati mobili" (Android) - questa funzione dello smartphone potrebbe interrompere automaticamente la connessione al dispositivo Pulsar.
- Per i dispositivi Android, la preghiamo di selezionare "consenti a tutti" per le funzioni dell'App nelle impostazioni del suo telefono.
- Per iOS 14 e 15 si assicuri che l'impostazione "Rete locale" sia attiva nelle autorizzazioni dell'app.
- Per ottenere prestazioni migliori durante il download di file o l'aggiornamento del firmware, si assicuri che la distanza tra il suo dispositivo e il telefono sia compresa tra 0,5 e 2 metri.
- Ritorni alle impostazioni predefinite del dispositivo Pulsar. Verifichi che la password nel dispositivo Pulsar sia corretta (oppure imposti una nuova password).
- Cancelli (dimentichi) la rete del dispositivo Pulsar nel suo telefono e si colleghi a questa rete con una nuova password.
Il mio telefono chiede una password o non accetta la password.
- La password predefinita è 12345678. Può verificarla e modificarla nella voce di menu "Impostazioni WiFi" del suo dispositivo.
- Per reimpostare la password, vada su "Impostazioni generali"=> "Impostazioni predefinite".
I video non possono essere scaricati dall'App sul mio telefono.
Si assicuri che il suo dispositivo sia collegato al telefono.
Segua le istruzioni di connessione riportate sopra(link).
I file video salvati nella galleria del telefono Android non possono essere riprodotti.
Soluzione:
- Scarichi il file dal dispositivo all'applicazione Stream Vision.
- Disconnettere il dispositivo dall'applicazione.
- Attivi il trasferimento dati mobile sul suo telefono.
- Selezioni un file nella galleria dell'app e lo condivida tramite un'app esterna (whatsapp, telegram, ecc.).
Il download del file richiede troppo tempo o si interrompe.
- Si assicuri che il telefono non stia cercando di connettersi a una rete WiFi più forte o a una rete impostata come predefinita.
- Si assicuri che la distanza tra il dispositivo e lo smartphone sia compresa tra 0,5 e 2 metri.
Non posso condividere i miei video tramite Whatsapp o Facebook.
- Si assicuri che i dati mobili siano attivati sul suo dispositivo mobile.
- In alternativa, scolleghi il dispositivo Pulsar e il telefono e utilizzi la rete WiFi per condividere i file.
È possibile condividere più file contemporaneamente?
No, può solo condividere i file uno alla volta.
Scelga un file scaricato dalla galleria dell'app e clicchi sul link "condividi" nell'angolo inferiore sinistro.
Come posso cambiare un metodo di condivisione dei file?
- Vada nelle impostazioni del telefono (Applicazioni), scelga "Applicazioni", selezioni l'applicazione che sta condividendo e deselezioni "Usa come predefinito".
- Tenga presente che le voci del menu del telefono possono essere diverse a seconda del modello di telefono.
Perché devo attivare la localizzazione (GPS) nel mio telefono per potermi connettere?
L'attivazione della funzione GPS (Posizione) è necessaria affinché l'applicazione ricordi il nome della rete e quindi, se la connessione con il dispositivo viene persa/ripristinata, possa riconnettersi automaticamente.
L'applicazione non raccoglie dati sulla posizione per altri scopi.
La connessione è impossibile senza attivare il GPS.
L'app ha il rilevamento del movimento?
Il mio dispositivo è stato rubato.
È possibile rintracciarlo utilizzando il GPS o l'indirizzo IP quando si connette tramite Stream Vision?
I dispositivi Pulsar non dispongono di un modulo GPS o di un sistema di tracciamento IP per la localizzazione.
Può inviare il suo numero di serie a [email protected], il nostro centro servizi le comunicherà se il dispositivo viene restituito per la riparazione.
L'applicazione non accetta un codice di verifica quando si configura un account Pulsar cloud.
Cosa posso fare?
Provi a riavviare l'applicazione e a riprovare.
Se ciò non dovesse essere d'aiuto, provi ad accedere con l'aiuto di un account Facebook, Google o Apple.
Posso utilizzare Stream Vision per collegare prodotti di produttori terzi?
No. Stream Vision è compatibile solo con i prodotti dei marchi Pulsar e Yukon.
Stream Vision è compatibile solo con i prodotti dei marchi Pulsar e Yukon.
Stream Vision è compatibile con tutti gli smartphone Android?
Sì.
Tuttavia, tenga presente che se il suo telefono non supporta Google Play e i servizi Google, il funzionamento stabile di Stream Vision non è garantito.
I modelli non compatibili sono Huawei P40 / P40 Pro, Mate 40, Mate 30, Mate Xs, Honor 30 ecc.
Come posso cambiare la posizione predefinita per la condivisione dei file?
Per cancellare l'app corrente (SMM o e-mail) come luogo di condivisione predefinito, vada nelle impostazioni del telefono (Applicazioni), selezioni "Facebook" e deselezioni "Usa come predefinito".
Tenga presente che i nomi citati delle voci di menu del telefono possono avere un aspetto e un suono diverso.
Non c'è alcun suono durante la riproduzione di video registrati in Stream Vision.
Non posso condividere i miei video tramite Whatsapp o Facebook.
Perché devo attivare la localizzazione (GPS) nel mio telefono per potermi connettere?
L'attivazione della funzione GPS (Posizione) è necessaria affinché l'applicazione ricordi il nome della rete e quindi, se la connessione con il dispositivo viene persa/ripristinata, possa riconnettersi automaticamente.
L'applicazione non raccoglie dati sulla posizione per altri scopi.
La connessione è impossibile senza attivare il GPS.
Il rilevamento del movimento non è attualmente disponibile nell'ultima versione di Stream Vision a causa della manutenzione.
Purtroppo non possiamo confermare quando o se questa funzione sarà nuovamente disponibile.
Ci scusiamo per l'inconveniente.
Il mio dispositivo è stato rubato.
È possibile rintracciarlo utilizzando il GPS o l'indirizzo IP quando si collega tramite Stream Vision?
Purtroppo, i dispositivi Pulsar non sono dotati di un modulo GPS o di un sistema di tracciamento IP per essere rintracciati.
Può comunicare il suo numero di serie, il nostro centro di assistenza le farà sapere una volta restituito per la riparazione.
Cannocchiali ad infrarossi
Qual è la differenza tra Telos LRF e Helion 2 XP Pro?
Rispetto a Helion 2 XP50 Pro, il nuovo Telos LRF XP50 presenta i seguenti vantaggi:
- sensore più sensibile 640x480 pix. @ 17 µm (NETD <18 mK) che le offre un'immagine dal contrasto nitido anche in condizioni estremamente difficili.
- telemetro laser incorporato con campo di misurazione di 1000 m
- 64 GB di memoria interna
- dual band 2.4 / 5 GHz
- Wi-Fi per una connessione stabile
- USB tipo C
- corpo in plastica rinforzata corazzata in gomma
Qual è la distanza minima di messa a fuoco del Telos XP50?
La distanza minima di messa a fuoco per il Telos XP50 è di 5 metri.
È possibile rimuovere il telemetro laser dal Telos XP50 LRF?
No, non offriamo la rimozione del telemetro laser.
È possibile solo l'aggiornamento (aggiunta del LRF).
La preghiamo di notare che è disponibile un modello senza LRF - Telos XP50.
Quale tipo di sensore viene utilizzato nel Telos LRF XP50?
I monocoli Telos LRF XP50 utilizzano il sensore termico Lynred (Francia) 640x480 pix.
@ 17 µm (NETD <18 mK)
Perché il Telos è aggiornabile?
Che cosa significa?
Telos è la prima linea di prodotti di termografia sul mercato con la possibilità di aggiornamento tecnico su richiesta del cliente.
Il dispositivo prevede la possibilità di aggiornare i componenti, come ottiche più potenti, un sensore o un display con una risoluzione più elevata, un'elettronica più efficiente e funzionale, ecc.
Posso acquistare i componenti elettronici per aggiornare il dispositivo da solo?
No, non vendiamo componenti o parti elettroniche.
Per aggiornare il dispositivo, è necessario inviarlo al nostro centro di assistenza.
La funzione Image Detail Boost può funzionare a lungo?
Danneggia il dispositivo?
Saranno disponibili obiettivi intercambiabili per i dispositivi di imaging termico Pulsar Telos XP50?
35 mm e 50 mm sono le uniche opzioni di obiettivo che offriamo per il Telos.
Gli obiettivi intercambiabili non sono attualmente disponibili separatamente come accessori o ricambi.
Tutti i possibili cambiamenti nel design dei dispositivi saranno visualizzati nel programma Dispositivi aggiornabili in seguito.
Posso cambiare l'ingrandimento del monocolo in 1x?
La mia immagine si blocca di tanto in tanto.
Si tratta di un difetto?
Durante il processo di calibrazione, l'immagine si blocca sullo schermo - questo è normale e non è un difetto.
La modalità di calibrazione predefinita è "Automatica" (il software decide quando è necessaria la calibrazione), ma può cambiarla in modalità "Manuale" nel "Menu principale" => "Modalità di calibrazione" per calibrare il cannocchiale da puntamento quando è necessario basarsi sulla qualità effettiva dell'immagine.
Chiudere il coperchio dell'obiettivo prima della calibrazione manuale.
Si consiglia di utilizzare sempre la modalità automatica.
Per maggiori informazioni sulla calibrazione, consulti il manuale d'uso del suo dispositivo termico.
La mia immagine è sfocata o fuori fuoco.
Si assicuri di aver effettuato le seguenti regolazioni: Regoli la regolazione diottrica sull'oculare per vedere chiaramente le icone sul display e nella barra di stato.
Regoli la messa a fuoco dell'obiettivo per vedere chiaramente l'oggetto dell'osservazione.
Tenga presente che potrebbe essere necessaria una nuova messa a fuoco al variare della distanza dall'oggetto.
Esegua la calibrazione dell'immagine - in modalità manuale (con il coperchio dell'obiettivo chiuso) o in modalità automatica.
Selezionare il livello di amplificazione più adatto - "Normale", "Alto" o "Ultra", a seconda delle condizioni di osservazione specifiche.
Esaminare le diverse palette di colori.
Regoli manualmente il contrasto e la luminosità del display.
Si consiglia di mantenere questi due valori a livelli simili.
Un'enorme differenza tra loro influisce negativamente sulla qualità dell'immagine.
Controlli il filtro smoothing.
Se necessario, lo attivi o lo disattivi.
Vedo un'immagine fantasma/artefatto residuo dell'immagine precedente.
Cosa c'è di sbagliato?
Sta utilizzando la modalità di calibrazione manuale senza chiudere il coperchio dell'obiettivo.
Si assicuri che il coperchio dell'obiettivo sia chiuso durante la calibrazione o passi alla modalità di calibrazione automatica se non desidera chiudere il coperchio.
Sento un clic durante la calibrazione.
Posso spegnerlo?
No, un suono di scatto è normale nelle modalità di calibrazione automatica e semiautomatica.
Può passare alla modalità di calibrazione manuale per evitare il suono.
Si ricordi di chiudere il coperchio dell'obiettivo per assicurarsi che non appaiano immagini fantasma sul display.
Perché devo calibrare l'immagine?
La calibrazione livella la temperatura di fondo del microbolometro ed elimina i difetti dell'immagine (come strisce verticali, immagini fantasma di oggetti precedenti, ecc.)
Gli intervalli tra le calibrazioni dipendono dal tempo di funzionamento: più a lungo una termocamera funziona ininterrottamente, meno frequentemente è necessaria la calibrazione.
Ci sono pixel difettosi (o gruppi di pixel) sullo schermo del mio dispositivo di termografia.
Si prega di notare che un certo numero di pixel non funzionali (max 0,5% della quantità totale) è consentito dal sensore e non è considerato un difetto.
Può provare a riparare i pixel utilizzando la voce di menu corrispondente della sua termocamera.
Per i dettagli, faccia riferimento al manuale d'uso.
Clicchi qui per vedere un esempio di istruzioni video.
Il mio Telos LRF non misura correttamente la distanza.
Tenga presente quanto segue: L'accuratezza della misurazione e la portata massima dipendono dal rapporto di riflessione della superficie del bersaglio, dall'angolo di caduta del raggio emittente sulla superficie del bersaglio e dalle condizioni ambientali.
La riflettività è influenzata anche dalla struttura della superficie, dal colore, dalle dimensioni e dalla forma del bersaglio.
Una superficie lucida o di colore brillante è normalmente più riflettente di una superficie scura.
La misurazione della portata su un bersaglio di piccole dimensioni è più difficile che su un bersaglio di grandi dimensioni.
L'accuratezza della misurazione può essere influenzata anche da condizioni di luce, nebbia, foschia, pioggia, neve, ecc.
Le prestazioni di misurazione possono peggiorare in condizioni di luce intensa o quando si misura in direzione del sole.
Quando misura la distanza da un bersaglio di piccole dimensioni situato a più di 400 metri di distanza, si raccomanda di appoggiare il gomito su una superficie solida.
Ciò è dovuto a possibili tremori della mano e alla difficoltà di colpire il bersaglio con il raggio a una distanza maggiore.
Come posso attivare lo zoom?
Per modificare l'ingrandimento, ruoti l'anello di regolazione dello zoom digitale sull'obiettivo.
Quale batteria viene utilizzata nel Telos LRF?
Come posso caricare la batteria?
I dispositivi Telos utilizzano l'alimentatore agli ioni di litio LPS 7i con una capacità di 6400 mAh.
La batteria può essere caricata con un caricatore a induzione wireless standard (rimuovere il tappo della batteria prima di caricarla) o collegata direttamente all'adattatore di rete tramite la porta USB Type-C.
È possibile utilizzare il Telos con un treppiede?
Se desidera montare il Telos LRF su un treppiede, deve utilizzare l'adattatore per treppiede Telos (da acquistare separatamente).
L'adattatore per treppiede Telos è dotato di un attacco per treppiede da 1/4" situato sul piano inferiore dell'adattatore.
Come faccio a registrare il mio Telos LRF?
Non è necessario registrare il dispositivo per avere una garanzia.
Quando acquista il nostro dispositivo presso un distributore esclusivo Pulsar o un suo rivenditore, riceve una scheda di garanzia.
La garanzia decorre dalla data del primo acquisto del dispositivo.
Conservi anche la ricevuta di pagamento.
Per tutte le domande relative all'assistenza dei nostri prodotti, la preghiamo di contattare un distributore nel suo Paese: Se proviene dagli Stati Uniti, contatti il nostro distributore statunitense Sellmark.
Qual è il periodo di garanzia del dispositivo?
I prodotti Pulsar hanno una garanzia di 3 anni a partire dalla data di acquisto.
Se non è disponibile la ricevuta d'acquisto e la scheda di garanzia non è stata compilata, la garanzia decorrerà dalla data di produzione più 6 mesi.
Il periodo di garanzia per le batterie/unità ricaricabili (comprese quelle incluse nella confezione) è di un anno.
Maggiori informazioni sulla garanzia.
Il Telos LRF è adatto all'uso con la mano sinistra?
Il Telos è adattato per l'uso da parte di mancini e destrorsi - può usarlo con entrambe le mani.
A cosa serve la Modalità Utente?
The User Mode function saves selected brightness and contrast settings in the device's memory providing optimal image quality for the next use of the thermal imager immediately, with no additional adjustments needed. La funzione è abilitata nel menu principale dei dispositivi di termografia Pulsar e rimane attiva finché l'utente non la disabilita.
Mentre la funzione è attiva, il dispositivo di termografia salverà le ultime impostazioni di luminosità e contrasto specifiche per ogni modalità di osservazione.
Vengono conservate nella memoria anche se si disattiva temporaneamente la Modalità Utente.
Riattivandola, torneranno le impostazioni di luminosità e contrasto salvate.
Quali sono le differenze tra Telos XP50 e Telos XQ35?
Le principali differenze di Telos XQ35 sono le seguenti:
- Risoluzione del sensore 384x288 vs 640x480 pix. in Telos XP
- NETD <25 mK vs NETD <18 mK
- Ingrandimento ottico di base 2,5x vs 3x
- Campo visivo - 10,7deg vs 12,4 deg
- Raggio di rilevamento 1300m vs 1800m
- Più compatto (224x66x59 mm contro 238x72x62 mm)
- Più leggero 570g vs 670g
Qual è la distanza minima di messa a fuoco del Telos XQ35?
La distanza minima di messa a fuoco è di 5 m.
È possibile rimuovere il telemetro laser dal Telos XQ35 LRF?
No, non offriamo la rimozione del telemetro laser.
È possibile solo l'aggiornamento (aggiunta del LRF).
La preghiamo di notare che è disponibile un modello senza LRF - Telos XQ35.
Che tipo di sensore utilizza Telos XQ35?
Utilizza il sensore termico Lynred (Francia) 384x288 pixel.
@ 17 µm (NETD <25 mK)
Saranno disponibili obiettivi intercambiabili per i dispositivi di imaging termico Pulsar Telos XP50?
Il programma di aggiornamento consentirà di cambiare l'obiettivo da 35 mm con uno da 50 mm.
Posso cambiare l'ingrandimento del monocolo in 1x?
No, l'ingrandimento ottico di base è fisso e non può essere modificato.
Quali sono le differenze tra Telos XP50 e Telos XG50?
Le principali differenze di Telos XG50 sono le seguenti:
- Passo dei pixel 12 µm vs 17 µm in Telos XP50
- NETD <40 mK vs NETD <18 mK
- Ingrandimento ottico di base 3,5x vs 2,5x
- Campo visivo - 8,8deg vs 12,4 deg
- Raggio di rilevamento 2300m vs 1800m
È possibile installare il Telos LRF XG50 su un treppiede?
Sì, è necessario un adattatore per treppiede Telos (da acquistare separatamente).
L'adattatore per treppiede Telos è dotato di un attacco per treppiede da 1/4" situato sulla parte inferiore dell'adattatore.
Qual è la distanza minima di messa a fuoco del Telos XG50?
La distanza minima di messa a fuoco è di 5 m.
È possibile rimuovere il telemetro laser dal Telos XG LRF?
No, non offriamo la rimozione del telemetro laser.
È possibile solo l'aggiornamento (aggiunta del LRF).
La preghiamo di notare che è disponibile un modello senza LRF - Telos XG50.
Che tipo di sensore utilizza Telos XG50?
Utilizza il sensore termico Lynred (Francia) 640x480 pix.
@ 12 µm (NETD <40 mK)
Qual è la differenza tra Helion 2 e Helion 2 XP Pro?
Le caratteristiche di Helion 2 Pro: - una sensibilità termica rivoluzionaria (NETD inferiore a 25 mK) che consente di rilevare le più piccole differenze di temperatura.
- obiettivo F50/1.0 migliorato con una migliore trasmissività dell'energia termica.
Tutte le specifiche sono disponibili qui.
Posso utilizzare le lenti Helion sostituibili con l'Helion 2 XP50 Pro?
No, non è possibile.
Quale tipo di sensore viene utilizzato nei dispositivi Helion?
I monocoli Helion prodotti utilizzano il sensore termico ULIS (Francia).
È possibile montare un dispositivo Helion su un fucile o utilizzarlo come attacco frontale?
Helion 2 Pro è un dispositivo puramente portatile che non può essere montato su un cannocchiale.
Non c'è l'immagine di una firma di calore sul display.
Vedo solo uno sfondo uniforme.
Cosa c'è che non va?
Potrebbe esserci un problema con il sensore termico.
Contatti il suo venditore o il nostro distributore ufficiale nel suo Paese per far controllare il dispositivo.
Il dispositivo non si calibra automaticamente - l'immagine fantasma rimane dopo la calibrazione automatica.
Prema nuovamente il pulsante di calibrazione - l'otturatore dovrebbe ora funzionare.
Se ciò non accade, invii il dispositivo al suo venditore o al nostro distributore ufficiale nel suo Paese per farlo riparare.
Posso misurare la temperatura di oggetti caldi usando Helion?
No, Helion non ha una funzione di misurazione della temperatura.
Posso caricare il mio Helion utilizzando l'accendisigari dell'auto?
Sì, può collegare il suo Helion 2 Pro tramite il cavo USB in dotazione ad un adattatore per auto da 12V.
L'uscita consigliata è di 2A, con un'uscita inferiore il tempo di ricarica sarà più lungo.
I dispositivi Helion sono adattati all'uso con la mano sinistra?
La serie Helion può essere utilizzata con entrambe le mani, ma la cinghia non può essere posizionata sul lato sinistro.
Solo AXION XM30S è adattato per gli utenti mancini - può installare la cinghia da polso su entrambi i lati: link
Ho bisogno di un permesso per viaggiare con la mia termocamera in altri Paesi?
I dispositivi termici sono sensibili all'esportazione se esportati al di fuori dell'UE.
Inoltre, potrebbe essere necessario richiedere una licenza di importazione se sta entrando nel Paese di destinazione.
Si rivolga al servizio doganale del Paese di destinazione per sapere se si applicano restrizioni all'importazione di dispositivi termici come beni personali.
È possibile aggiungere un reticolo per l'Helion?
No, Helion è un dispositivo portatile e non può essere installato su un fucile e utilizzato come cannocchiale.
Posso utilizzare le lenti Helion sostituibili con la serie Helion 2?
No, non è possibile.
È possibile montare un dispositivo Helion su un fucile o utilizzarlo come attacco frontale?
Helion 2 è un dispositivo puramente portatile che non può essere montato su un cannocchiale.
La funzione Image Detail Boost può funzionare a lungo?
Danneggia il dispositivo?
No, l'uso prolungato di Image Detail Boost non può danneggiare il suo dispositivo.
Il suono della calibrazione in Helion 2 sembra più forte che in Helion.
È possibile renderlo più silenzioso?
Il suono della calibrazione in Helion 2 è più forte a causa dell'utilizzo di un sensore alternativo.
Non può essere reso più silenzioso.
Non è un difetto e non influisce sulle operazioni.
Suggeriamo di utilizzare la modalità silenziosa manuale quando è necessario un silenzio totale.
Posso ripristinare una versione precedente del firmware nei vostri dispositivi?
No, non è possibile ripristinare una versione precedente del firmware; per farlo, invii il suo dispositivo al nostro centro di assistenza.
Posso acquistare il monocolo 5x30 separatamente?
Sì, contatti il suo distributore nazionale per la disponibilità.
Krypton ha un attacco per treppiede?
No, Krypton non è dotato di un supporto per treppiede.
È possibile montare un dispositivo AXION su un fucile?
Axion è un dispositivo puramente portatile che non può essere montato su un cannocchiale da puntamento.
Posso usare AXION con gli occhiali?
Axion presenta un design ultra compatto ma ricco di funzioni, che implica alcuni compromessi in termini di specifiche tecniche selezionate.
Consigliamo ai portatori di occhiali di ripiegare il bordo del paraluce elastico per consentire un certo aumento del campo visivo.
Si prega di notare che AXION è dotato di una regolazione diottrica +/-5 che permette di utilizzare il monocolo senza occhiali, consentendo di godere dell'intero campo visivo.
Come posso aggiornare la versione del firmware del mio AXION?
- Scarichi gratuitamente l'applicazione Stream Vision su Google Play o App Store.
- Colleghi il dispositivo Pulsar al suo dispositivo mobile (smartphone o tablet).
- Avvii Stream Vision e si rechi nella sezione "I miei dispositivi".
- Selezioni il suo dispositivo Pulsar e prema "Controlla aggiornamenti".
Come posso controllare la percentuale di carica della batteria senza dover accendere il dispositivo?
L'icona della batteria nella barra di stato del suo AXION XM30S mostrerà la percentuale di carica solo quando il display è acceso.
Quando il dispositivo è spento, può vedere se è in carica solo guardando il diodo LED (situato accanto all'oculare).
Per maggiori dettagli, consulti il manuale d'uso.
È possibile aggiungere un telemetro all'AXION XQ38?
No, il telemetro è parte integrante dell'AXION XQ38 LRF e non può essere rimosso o collegato ad altri dispositivi AXION.
La batteria del dispositivo può essere caricata con un power bank?
Se la corrente di uscita del suo power bank è di 2A, può utilizzare il dispositivo e caricare la batteria APS.
Se la batteria esterna fornisce solo 1A, non caricherà la batteria a meno che il dispositivo non sia spento.
Come faccio a cambiare tavolozza di colori?
Per passare da una tavolozza di colori all'altra, proceda al menu e selezioni la voce di menu "Tavolozze di colori".
Per i dettagli, faccia riferimento al manuale d'uso.
È possibile aggiungere un telemetro all'AXION XQ38?
No, il telemetro è parte integrante dell'AXION XQ38 LRF e non può essere rimosso o collegato ad altri dispositivi AXION.
È possibile montare un LRF Axion XQ su un fucile?
AXION è un dispositivo puramente portatile e non può essere montato su un fucile.
Come posso passare alla tavolozza dei colori "White Hot"?
Per passare a "Bianco caldo" da una modalità di colore alternativa, tenga premuto il pulsante SU.
Per i dettagli, faccia riferimento al manuale d'uso.
AXION XQ LRF non è dotato di WiFi.
Come faccio ad aggiornare il firmware?
Non prevediamo aggiornamenti del firmware via WiFi nel prossimo futuro, poiché il dispositivo è stato rilasciato di recente.
Se necessario, sarebbe possibile un aggiornamento via USB.
Il mio AXION XQ LRF non misura correttamente la distanza.
Prenda nota di quanto segue:
- L'accuratezza della misurazione e la portata massima dipendono dal rapporto di riflessione della superficie del bersaglio, dall'angolo di caduta del raggio emittente sulla superficie del bersaglio e dalle condizioni ambientali. La riflettività è influenzata anche dalla struttura della superficie, dal colore, dalle dimensioni e dalla forma del bersaglio. Una superficie lucida o di colore brillante è normalmente più riflettente di una superficie scura.
- Misurare la distanza da un bersaglio di piccole dimensioni è più difficile che da un bersaglio di grandi dimensioni. La precisione della misurazione può essere influenzata anche da condizioni di luce, nebbia, foschia, pioggia, neve, ecc. Le prestazioni di telemetria possono peggiorare in condizioni di luce intensa o quando si misura in direzione del sole.
- Quando misura la distanza da un bersaglio di piccole dimensioni situato a più di 400 metri di distanza, si raccomanda di utilizzare un treppiede o almeno di appoggiare il gomito su una superficie solida. Ciò è dovuto a possibili tremori della mano e alla difficoltà di colpire il bersaglio con il raggio a una distanza maggiore.
Il telemetro utilizza un laser sicuro?
Tutti i nostri prodotti, compreso AXION XQ LRF, sono dotati di laser di Classe 1 di sicurezza (standard IEC60825-1:2014), il che significa che è innocuo per gli occhi.
Tuttavia, eviti di guardare direttamente la lente di emissione del telemetro.
Qual è la differenza tra Axion 2 XQ35 e Axion XQ38?
Axion 2 XQ35 presenta i seguenti vantaggi:
- nuovi algoritmi di elaborazione delle immagini;
- impostazioni di luminosità e contrasto regolate, combinate con tre livelli di amplificazione dell'immagine che consentono il rilevamento e il riconoscimento tempestivo di oggetti in condizioni climatiche difficili e con piccole differenze di temperatura;
- un campo visivo lineare straordinariamente ampio di 10,7° / 18,2 m a 100 m, per una migliore osservazione di aree ampie e di oggetti lontani in movimento;
- un obiettivo F35/1.0 con apertura rapida;
- fino a 11 ore di funzionamento continuo con una singola carica della batteria;
- compatibile con Stream Vision 2, che consente il funzionamento a distanza e l'aggiornamento del firmware dallo smartphone;
- 10% più compatto e 16% più leggero di Axion XQ38).
Il cannocchiale è dotato di Image Boost?
Image Boost non è disponibile come funzione dedicata, ma è incorporato nei livelli di amplificazione dell'immagine.
È possibile montare un Axion 2 XQ su un fucile?
AXION è un dispositivo puramente portatile e non può essere montato su un fucile.
Il monoculare non misura correttamente la distanza (Axion 2 XQ LRF).
Prenda nota di quanto segue:
- L'accuratezza della misurazione e la portata massima dipendono dal rapporto di riflessione della superficie del bersaglio, dall'angolo di caduta del raggio emittente sulla superficie del bersaglio e dalle condizioni ambientali. La riflettività è influenzata anche dalla struttura della superficie, dal colore, dalle dimensioni e dalla forma del bersaglio. Una superficie lucida o di colore brillante è normalmente più riflettente di una superficie scura.
- Misurare la distanza da un bersaglio di piccole dimensioni è più difficile che da un bersaglio di grandi dimensioni. La precisione della misurazione può essere influenzata anche da condizioni di luce, nebbia, foschia, pioggia, neve, ecc. Le prestazioni di telemetria possono peggiorare in condizioni di luce intensa o quando si misura in direzione del sole.
- Quando misura la distanza da un bersaglio di piccole dimensioni situato a più di 400 metri di distanza, si raccomanda di appoggiare il gomito su una superficie solida. Ciò è dovuto a possibili tremori della mano e alla difficoltà di colpire il bersaglio con il raggio a una distanza maggiore.
Il telemetro utilizza un laser sicuro?
(Axion 2 XQ LRF)
Tutti i nostri prodotti, compreso AXION XQ LRF, sono dotati di laser di Classe 1 di sicurezza (standard IEC60825-1:2014), il che significa che è innocuo per gli occhi.
Tuttavia, eviti di guardare direttamente la lente di emissione del telemetro.
È possibile aggiungere un telemetro all'AXION 2 XQ35?
No, non è possibile.
Utilizzi AXION 2 XQ35 LRF se ha bisogno di un telemetro laser.
Come utilizzare comodamente l'AXION Key con gli occhiali?
Axion presenta un design ultra compatto ma ricco di funzioni, che implica alcuni compromessi in termini di specifiche tecniche selezionate.
Consigliamo ai portatori di occhiali di ripiegare il bordo del paraluce elastico per consentire un certo aumento del campo visivo.
Si prega di notare che AXION è dotato di una regolazione diottrica +/-5 che permette di utilizzare il monocolo senza occhiali, consentendo di godere dell'intero campo visivo.
Secondo le specifiche, AXION KEY XM30 e AXION XM30 hanno lo stesso campo visivo, ma l'ingrandimento di base è diverso.
È corretto?
Il campo visivo dipende dalla lunghezza focale dell'obiettivo e dalle dimensioni del sensore.
Sia AXION XM30 che AXION XM30 KEY hanno parametri uguali.
L'ingrandimento ottico dipende da:
- Lunghezza focale dell'obiettivo,
- Dimensione del sensore,
- dimensioni del display,
- lunghezza focale dell'oculare.
Non vedo la percentuale di carica nella mia AXION Key.
La percentuale di carica della batteria viene visualizzata solo se il dispositivo è collegato a un PC (modalità power) o a un power bank.
In modalità normale, l'indicatore della batteria non mostra la percentuale di carica.
È possibile montare una chiave Axion su un fucile?
AXION è un dispositivo puramente portatile e non può essere montato su un fucile.
Come posso aggiornare la versione del firmware della mia AXION Key?
Se la versione del firmware è inferiore a 1.0.26, segua le istruzioni riportate di seguito Aggiornamenti firmware Axion Key Se il firmware è 1.0.26 o superiore (ad esempio 2.0.09/2.0.14), non è necessario alcun aggiornamento.
Sto cercando di aggiornare il firmware della mia AXION Key, ma il sistema dice che il driver non è compatibile.
Se la versione del firmware è 1.0.26 o superiore (ad esempio 2.0.09/2.0.14), l'aggiornamento non è necessario.
Come si può sapere se la batteria è completamente carica quando si utilizza il caricabatterie da parete?
AXION KEY non dispone di un'indicazione di carica completa della batteria esterna quando carica AXION KEY senza una base di carica (non è fornita con AXION KEY ma è disponibile come accessorio).
Se il dispositivo è acceso e si utilizza il caricatore da parete, l'icona della batteria nella barra di stato di AXION KEY mostrerà la percentuale di carica.
Tenga il dispositivo collegato per circa 1,5-2 ore per caricare completamente la batteria.
Cannocchiali da puntamento per la visione notturna
Posso usare il cannocchiale da puntamento di giorno?
Sì, può usare il cannocchiale sia di notte che di giorno.
Per ottenere prestazioni migliori di giorno, chiuda il copriobiettivo e utilizzi le impostazioni manuali di luminosità e contrasto del display.
Quali anelli di montaggio consiglierebbe per il Digex?
Può utilizzare tutti i tipi di anelli e supporti compatibili da 30 mm.
Non ci sono raccomandazioni particolari - gli anelli devono essere di buona qualità e devono essere posizionati il più in basso possibile per facilitare l'azzeramento.
Può anche prendere in considerazione Innomount, un'azienda che produce supporti specifici per i nostri cannocchiali da puntamento: Ecco un link al catalogo.
Quando sceglie gli anelli, tenga conto delle dimensioni del cannocchiale.
Il mio cannocchiale non mantiene lo zero.
Cosa posso fare?
Si assicuri che: - il suo cannocchiale abbia la versione più recente del firmware.
Clicchi qui per controllare.
- abbia installato correttamente e saldamente il cannocchiale sul suo fucile.
- abbia eseguito correttamente la procedura di azzeramento descritta nel manuale d'uso.
Il reticolo di puntamento non rimane al centro del display dopo l'azzeramento.
Va bene così?
Quando si impostano le coordinate di azzeramento, il reticolo si sposta lungo l'immagine, il che consente una gamma più ampia di regolazione del reticolo.
L'intervallo di movimento del reticolo consente di azzerare con successo un cannocchiale da puntamento montato anche su una montatura tutt'altro che ideale, riducendo al minimo i difetti della montatura.
La maggiore precisione del sistema di montaggio richiede un minore movimento del reticolo.
Suggeriamo di montare il cannocchiale il più in basso possibile e di assicurarsi che non ci siano inclinazioni su entrambi i lati, soprattutto in verticale.
L'illuminatore IR in dotazione si illumina eccessivamente a breve distanza.
Il Digex utilizza un potente illuminatore IR.
Questo aumenta il raggio di rilevamento e dà l'impressione di un'illuminazione maggiore quando si vedono oggetti a una distanza inferiore.
In questi casi, consigliamo quanto segue: - ridurre la potenza dell'illuminatore IR; - regolare la posizione dello spot IR; - tenere il cannocchiale un po' più in alto; - utilizzare un illuminatore IR alternativo focalizzabile installato al posto dell'IR in dotazione.
Posso cambiare la batteria interna da solo?
La batteria interna può essere sostituita solo presso il centro di assistenza.
Contatti il suo venditore o distributore nazionale per organizzare la restituzione per la riparazione.
Il cannocchiale supporta un telecomando?
No, il telecomando non è supportato da Digex.
Per controllare il cannocchiale a distanza, può utilizzare l'applicazione Stream Vision disponibile su Google PlayAppStore .
Posso alimentare il cannocchiale con un adattatore per auto da 12 V?
Sì, può utilizzare un adattatore per auto con uscita a 5V/2A.
Il cannocchiale è dotato di registrazione video attivata dal rinculo?
No, questa funzione non è disponibile.
Utilizzi la funzione di registrazione video standard.
I profili di azzeramento dell'utente vengono salvati quando si aggiorna il firmware del cannocchiale?
Quando si aggiorna il firmware, vengono salvati i profili di azzeramento dell'utente.
Perché il reticolo è fuori centro dopo l'azzeramento?
Dopo l'azzeramento, il reticolo potrebbe essere leggermente fuori dal centro del campo visivo, il che è normale e non influisce sulla precisione.
Se il cannocchiale è installato correttamente sul fucile e anche la montatura è ben fissata, potrebbe non essere necessario spostare molto il reticolo, che rimarrà quindi molto vicino al centro.
Il cannocchiale salva i profili di azzeramento dell'utente se viene spento per un lungo periodo di tempo?
Sì, i profili di azzeramento dell'utente vengono salvati anche se la batteria non è installata nel cannocchiale per un lungo periodo di tempo.
La mia immagine è sfocata quando utilizzo lo zoom digitale.
È un difetto?
Quando si utilizza lo zoom digitale, l'immagine viene ritagliata, quindi la risoluzione diventa più bassa e l'immagine non appare chiara come quando si utilizza la base (ingrandimento ottico).
È una peculiarità dello zoom digitale in tutti i dispositivi e non è un difetto.
È possibile caricare nuovi reticoli sul cannocchiale?
Non può farlo da solo.
Tuttavia, può inviarci una proposta di tipo di reticolo e noi la prenderemo in considerazione.
Posso utilizzare i miei cannocchiali da puntamento Pulsar su un fucile SCAR 17s noto per il suo rinculo?
Tutti i cannocchiali da puntamento digitali e termici Pulsar hanno una resistenza agli urti massima di 6000 Joule.
resistenza agli urti di 6000 Joule.
Verifichi questo valore per le sue cartucce.
Le batterie sono cariche o devono essere caricate prima del primo utilizzo?
I prodotti vengono forniti con batterie parzialmente cariche.
Per una migliore esperienza, consigliamo di caricare completamente le batterie prima del primo utilizzo.
Per ulteriori informazioni, legga il manuale d'uso del suo dispositivo.
Quando posso utilizzare la modalità colore?
Oltre all'uso diurno, suggeriamo di utilizzare la modalità colore nelle fasi iniziali e finali del crepuscolo.
Quando il livello di illuminazione diminuisce, passi alla modalità notturna (immagine b/n).
Può anche utilizzare un illuminatore IR attivo (in dotazione o extra).
quando diventa troppo buio.
Posso usare il cannocchiale da puntamento di giorno?
Sì, può usare il cannocchiale sia di notte che di giorno.
Per ottenere prestazioni migliori di giorno, chiuda il copriobiettivo e utilizzi le impostazioni manuali di luminosità e contrasto del display.
È possibile caricare nuovi reticoli sul cannocchiale?
Non può farlo da solo.
Tuttavia, può inviarci una proposta di tipo di reticolo e noi la prenderemo in considerazione.
Posso utilizzare i miei cannocchiali da puntamento Pulsar su un fucile SCAR 17s noto per il suo rinculo?
Tutti i cannocchiali da puntamento digitali e termici Pulsar hanno una resistenza agli urti massima di 6000 Joule.
resistenza agli urti di 6000 Joule.
Verifichi questo valore per le sue cartucce.
Attacchi frontali per la visione notturna
Devo azzerare il mio Forward?
Il dispositivo non necessita di azzeramento.
Se ha installato l'attacco correttamente e saldamente (utilizzando l'adattatore corretto per l'anello di copertura), il punto d'impatto dovrebbe corrispondere al punto di mira.
Non riesco a vedere la barra di stato quando utilizzo un ingrandimento maggiore nel mio cannocchiale ottico.
Il campo visivo di Forward è di 6,3 gradi, quindi può vedere la barra di stato completa se il campo visivo del suo cannocchiale è vicino a questo valore.
Per vedere completamente la barra di stato, passi a un ingrandimento inferiore o colleghi il suo apparecchio a un dispositivo mobile tramite l'applicazione Stream Vision.
Qual è la dimensione esterna degli adattatori per anelli di copertura?
Le dimensioni esterne degli adattatori sono le seguenti: FN 42 mm - 60 mm; FN 50 mm - 69 mm; FN 56 mm - 75 mm.
Posso utilizzare la funzione di correzione della parallasse nel mio cannocchiale da giorno?
L'oculare dell'accessorio è progettato in modo tale che potrebbe non adattarsi alle impostazioni di parallasse del suo cannocchiale da giorno.
Non consigliamo di utilizzare questa funzione per le brevi distanze (come 50 metri) per garantire che l'immagine sia chiara e a fuoco.
L'apparecchio supporta il controllo a distanza?
Sì, supporta un telecomando wireless.
Per i dettagli, faccia riferimento al link sottostante: link Si assicuri che il suo dispositivo abbia l'ultimo aggiornamento del firmware.
Le batterie sono cariche o devono essere caricate prima del primo utilizzo?
I prodotti vengono forniti con batterie parzialmente cariche.
Per una migliore esperienza, consigliamo di caricare completamente le batterie prima del primo utilizzo.
Per ulteriori informazioni, legga il manuale d'uso del suo dispositivo.
Still have a question?
Feel free to get in touch